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    第二百二十九章 偽.新零售(5 / 5)

    再看經營升級:

    零售業有一個“零售輪轉理論”,也就是零售的生態變革是有明顯的周期性。

    主要分為四個階段,各階段之間不斷輪轉循環,類似車輪一樣滾滾向前。

    第一個階段,新興的零售組織通過創新的手段或方式,獲得了較明顯的成本優勢,然后通過更低的成本與毛利,吸引顧客,爭奪市場份額。

    進入第二階段,當市場份額達到一定比例后,通過提升服務質量、優化購物體驗等方式,來逐漸提高毛利,增加零售盈利。

    第三個階段,獲得了穩定的收益和市場份額后,為了吸引更多不同類型的客戶,就需要提供更優質的服務,把店面開設在更好的位置,來進一步擴大收益。

    但這個時候,較高的利潤空間就會吸引新的競爭對手入場。

    第四個階段,競爭對手通過低價策略和創新方式切入,并搶奪原來商家的市場份額,原有商家不得不壓縮自身利潤……

    于是,市場價格回落,一個循環完成!

    像超市、折扣店、倉儲式商店、都是沿著這一規律,逐步發展、演進的。

    就好像沃爾瑪的出現,依靠天天平價的優勢,倒逼上游廠商降低成本,革新了零售業的原有格局;

    而Costco出現,其策略比沃爾瑪的薄利多銷更狠,幾乎是零利潤的商品售價,靠吸引顧客辦理會員卡的會員費盈利。

    生態進化和經營升級,只是“新零售”的理論基礎。

    那就是,必須要符合零售業的發展規律。

    而真正的“新”字,其實是體現在第三個要素上:

    技術變革。

    比如京東的全自動全流程無人倉,倉庫中包裹完全靠移動機器廠完成搬運、分揀工作。

    比如阿里的數據挖掘,通過對消費者的行為洞察,測估每一個客戶的價值,并對不同價值的客戶實施差異化策略。

    比如亞馬遜在大數據算法、云端存儲當方面,對傳統零售效率的提升。

    無人便利店顛覆了傳統便利店、超市的運營模式;計算機視覺、深度學習及傳感器融合等技術,則跳過傳統收銀結賬的過程……

    當然,“新零售”最核心的一點,還是重構了“人-貨-場”價值。

    傳統零售業是渠道為王,廠商只需要通過對渠道、貨架等資源的占領,到達客戶。

    講究是貨品質量好。

    而新零售不再是以“貨”為核心,而是以“人”為核心。

    通過對用戶需求的了解、反饋,倒逼生產廠商提供滿足用戶需求的商品……

    這就是所謂的“C2B”。

    隋波仔細分析了“新零售”的理論后,

    發現其實這其中很多東西,并不是必須要等到移動互聯網時代,才可以做的!

    PC時代的互聯網技術,同樣能夠達到提高現在傳統零售連鎖效率、降低成本的作用!

    技術變革方面,

    至少在數據挖掘等方面,甚至一些正在研發中的深度學習和自動化技術

    也都是可以運用的……

    如果收購一家線下連鎖企業,嘗試一下易趣網+線下渠道的聯動和“新零售”的實驗,也是一件很有意義的事情!

    正是在這樣的考慮下,

    隋波才會在“618大促”正如火如荼之際,離開帝都,飛往魔都。

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