如果對方說的是自己不明白、不了解的事情也不要緊，做一個認真的頻頻點頭甚至用表情配合的傾聽者，也會讓他們產生優越感，接下來生意也好談。
如果對方還是固執己見，這時候，就要拿出一點專業知識來，即便不是精準的專業知識也不要緊，因為你聽聽他們兩個對于糖這個問題也不像專業的，只要你樹立一個你是專業的形象，就能掌握話語權。
胖小伙頓時有一種醍醐灌頂的感覺！
實物負責人也聽呆了，太有道理了！
帶實物負責人覺得岳東的話實施起來有點難度，需要一定的社會經驗和知識積累。
岳東說社會經驗不足，問題不是太大，知識積累不夠也沒太大關系，只要別胡說八道就行，一定要顯得真誠，讓對方容易接受你的觀點。
覺得這時，那對青年男女的觀點已經到了針鋒相對的地步，卻發現近處的營業員沒有搭理他們的意思，而岳東等人看著他們正在說什么，很明顯比近處的營業員更關注他們。
于是，男青年直接就問起了岳東，讓岳東這個食品組的準專業人員說說，紅糖是不是熬剩下的渣子？常吃是不是不健康？
女青年的火氣又起來了，誰不知道常吃白糖能變胖！紅糖是特殊加工的，對人體有好處，所以才一直用在中藥里面。
看著女青年想要吃人的眼神，岳東不好火上澆油，就說這個問題沒有對錯，要看他們做什么用。
然后舉了幾個例子，從根本上說說這個問題。
從加工花生油的過程打個比方，看著像渣子的紅糖其實是直接熬出來的，白糖才是熬剩下的渣子，還是添加了化學品脫色的，但花生油才是主產品。
如果從食鹽加工來說，剛開始固化的是含有雜質的粗鹽，留下的是精煉過的，但粗鹽確實沒那么健康。
稍微確切的比喻是，紅糖等于全麥面粉，白糖屬于精粉，單從口感上說，大部分人喜歡**粉，白面大饅頭嘛。但從營養健康的角度來說，全麥面粉才是首選。
岳東又解釋冰糖的單晶、多晶以及藥用，青年男女都聽呆了，風波平息了。
其實聽呆的并不止他們兩位，整個食品組的，還有周邊離得近的柜臺內的營業員，眼睛都直直的。
他們沒想到岳東能聯想到這么多相關知識背景，簡直處處是學問！
岳東接著說起了老冰糖，好一頓忽悠老冰糖的功效，然后說，老冰糖不是天天有賣的，特別是這么純凈的，可能一連三四次貨源都是這種的，也可能一連小半年都遇不上。