晚上自然是一夜溫柔……
……
“同志，你們這上面說的，以舊換新是不是真的？”
前門大街家具店，雖然沒有搞什么開業儀式，只是掛了幾條橫幅，門口擺了一個告示牌。
但是，因為今天是星期天，還是有很多人看到告示牌，走進家具店咨詢。
“當然是真的！只要你有舊家具，都可以拿來折價換新家具。”經過一段時間培訓的銷售員，面對如此多顧客，雖然緊張，但還是口齒伶俐的解釋著。
“還有那個，終生保修，終生保退是不是真的？”一位大媽擠到銷售員身邊，大聲求證道。
“這位大媽，您可以看一下，這是我們的保證書，每一件家具都會有這么一張蓋了我們家具廠公章的保證書！
這上面寫的清清楚楚，只要不是人為的暴力破壞，我們都保修，即便是暴力破壞，我們也可以保修，只是需要支付一部分人工費和材料費。”女銷售員脆聲講解道。
隨著家具廠的發展，很多事情都在逐漸完善。
比如這保證書，一開始都是張俊平手寫的保證書。
現在，全部換成了印刷的銅版紙，上面蓋著央美·夢工廠公章。
“你這個保退，也不是全額退款啊！一年要折舊百分之五，那二十年后，家具就折沒了，這哪是終生保退啊！”一位中年大叔拿著保證書質疑道。
對于這些問題，在培訓的時候，就早已經做了預案，顧客會提什么樣的問題，應該怎么應對。
“大哥，這后面有寫，折舊是百分之五十封頂，也就是說，這家具您就是用一百年，不想要的時候，拿過來，也會退給您一半的錢。”
“誰能活一百年，再說一百年還不知道……”
“小伙子，你知足吧！你用幾年，還能給你退貨，這樣的好事，上哪找去？
你還真想一百年以后再來退啊？”一個干部模樣的老人在旁邊開口說道。
“那你們怎么保證，一定給退？給修？”
“我們是央美下屬的企業，會騙您這點錢？”女銷售員一句話堵住了大家的疑問。
央美在北京絕對是金子招牌。
在北京人眼里，信譽度非常高。
同樣的事情，也在其他兩個門店發生著。
最后，都是一句，我們是央美下屬工廠，把所有人的顧慮打消。
張俊平今天也沒有閑著，兩家店同時開業，他也靜不下心來，繼續搞創作。
騎著自行車，在三個店之間來回巡視。
萬一有什么突發事件，也好及時解決。
王府井店和琉璃廠店都挺好，人雖然多，但是并不亂。
王府井和琉璃廠街道辦事處的大媽們自發的過來幫忙維持秩序。
“小張師傅，你這可不行啊，你這突然又出來一個以舊換新的優惠政策，我那些之前買了家具的老姐妹，可都吃虧了。”王大媽找上張俊平提意見。