江學鵬把自己的小本本拿給岳東看。
“岳哥，你幫我看看今天剛記下來的，我可能分析的不到位、不全面，你幫我補充一下。”
岳東翻看了一下，還給了他。
“你可以接著記上，當有人因為別人的緣故朝你發火的時候，如果你覺得不應該，不要忙著氣惱，那會讓你失去冷靜。仔細想想為什么，就會知道怎樣做才能用最短的時間撲滅對方的怒火。”
屈磊和馮高立刻開始咀嚼這段話，鄭向鴻也下意識地停下翻報紙的動作，感覺很有道理。
江學鵬寫完之后，抬頭問岳東：“岳哥，還有嗎？”
“那就再記上兩句。不能先站在反駁他的觀點來討論，那只會讓他更不爽，更不利于解決問題。不能因為不理解他為什么上火，就強行改變他的想法，可以換個角度，我們只是就事論事的中立者。”
江學鵬剛寫完，屈磊和馮高就圍了過去。
屈磊先問道：“小江，這一本子都是你的分析和岳主管的話？”
江學鵬搖搖頭，“不全是。”
馮高剛要接著問，鄭向鴻坐在那里問道：“小江，你的小本子可以給我看看吧？”
江學鵬之前就不喜歡鄭向鴻這個人，從岳東來了之后，鄭向鴻也沒怎么配合，現在有岳東撐腰，江學鵬不打算給他好臉。
“可以。”
鄭向鴻見江學鵬沒有把小本子送過去的意思，自行中斷這個話題又不好，只好站起來向江學鵬走過去。
江學鵬的余光注意他快走到近前了，就不慌不忙地又說了一句話，“你別湊過來就行。”
鄭向鴻一下子挺住腳步！
他走也不是，退也不是，暗說你別讓我湊過來，倒是給我送過去啊！
江學鵬從桌上拿了兩個曲別針，把小本子前面的部分夾嚴實了，遞給屈磊。
“曲別針前面的就不用看了，你們也沒教我正經東西，都是我自己瞎寫的。后面我自己的分析和岳哥的指點是混在一起記的。其中16頁到24頁，是岳哥昨晚上和我在院子里聊天時教給我的，你可以重點看看。”
屈磊紅著臉接過去，馮高往前湊了湊，見江學鵬沒有反對的意思，就和屈磊的腦袋貼到了一起。
鄭向鴻咬了咬牙，轉身回到自己的座位上坐下，把報紙翻的“嘩啦啦”響。
岳東叫江學鵬和他整理那些玩具，并小聲告訴他，“這是化緣得來的補償資源，我不在的時候，如果你獨立接待投訴者，有需要的話，可以用這些資源補償投訴者。”
江學鵬興奮之余，有些不理解，小聲問道：“岳哥，你現在向屈磊、馮高要補償資源，他們肯定會交出來，你何必出去欠人情？”
“必須讓他們主動交出來，那時才意味著他們真心服我，要不然我還得整天琢磨他們服了沒有。”