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    第三十章 用心服務(2 / 2)

    到時候單子被打回來,挨罵的可不是你自己,我,審核部的老楊,哪個能躲得過去?甚至連行長說不定也得挨幾句批評,也幸好老楊跟我關系不錯,直接把單子轉到了我這里,要不然這回真被你害慘了。”

    面對經理的質疑,周娜只能呵呵了,

    她總不能說是自己老媽,你上司的上司的上司同意過的吧。

    “我跟你說,……”

    于經理還打算繼續,桌上的電話突然響起,本來不打算理會,但一看到來電顯,不僅是內部電話,而且是0008,便趕緊把話筒拿了起來,臉上不自覺地露出討好的笑容,“李行長您好,有什么指示嗎?”

    “啊?哦,明白明白,好的,我知道了,我會盡快處理,請您放心,我現在就立刻處理,保證一定把事情辦好!

    嗯,

    嗯,

    明白,知道了,您放心,保證完成任務!”

    掛斷電話,于經理滿臉古怪地看向周娜,眉頭不自覺地微微皺起,“小娜,你的那個單子,只是重新提交給了審核部?”

    周娜眼珠一轉,點點頭說道,“是啊,我就是按照銀行的工作流程,重新提交了一遍,呃,經理,是有什么事嗎?”

    于經理的眼神里依然充滿了懷疑,但最終還是沒有多說什么,只是搖搖頭說道,“華南果菜市場的那個貸款申請,行長已經特批了,而且,批的額度是一個商鋪二十萬,三個商鋪總額六十萬,如果還有循環借貸,不需要重復審核,按同樣標準處理,”

    周娜眼睛一亮,“真噠?”

    “我還能騙你不成,”于經理咬咬牙,笑了笑繼續說道,“不僅如此,三年期的貸款,可以給出一年期利率的優惠待遇,還是那句話,如果有循環貸款,同等待遇!”

    “明白了,”周娜興奮地用力點點頭,“謝謝經理!”

    “嗯,”于經理故作淡定地笑了笑,似乎剛才發生的全是幻覺,說道,“現在銀行正處于高速發展期,從上到下對業績都盯得很死,你能遇到這個單子,是你的運氣,不過,越是這樣,越要好好珍惜,用心服務好客戶,才能贏得客戶的信任,明白嗎?!”

    “明白,”周娜繼續點頭,“請經理放心,我會好好跟進這個單子的,保證讓客戶滿意!”

    等看著周娜出去,于經理一張老臉突然垮了下,雙手用力地搓了搓臉,什么情況啊這是?

    應該不是周娜,否則上次就不會被打回來,

    如果不是周娜的關系,那么,只能是客戶那邊的關系了,

    剛才周娜也說了,本來已經通知審核沒有通過,但那位客戶卻信誓旦旦的說,必須讓戰略發展部審核,那么,是不是意味著,那位客戶的關系在戰略部那邊?然后行長也是接到了分行總部的消息,才給自己打的電話呢?

    想了半天,于經理想來想去,也只有這么一個解釋,

    得,恐怕又是一個手眼通天的人物,反正這樣的客戶自己也不是第一次接待,而且有行長頂在前面,要貸款就讓他貸去,怕個啥?!

    嗯,就是周娜那小丫頭有運氣,竟然讓這筆單子砸在她手里,

    只不過,禍兮福所倚福兮禍所伏,是不是運氣還要看以后,這筆循環抵押的單子雖然大,但自己還是別摻和了,省得到最后吃不到肉卻惹一身騷,就讓那兩個傻丫頭去處理吧。

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