“那就把頭發隱藏唄。”
“但是，如果我原來有一個帶著發卡的高級頭發呢？”
“這……”策劃思考了一下說，“那就判斷一下這個高級頭發和那個帶著高級頭發的帽子，誰更高級。”
程序猿把桌子一拍，“對不起，這個我沒有辦法做，從程序角度來說，做石頭剪刀布就相當于做了一個死鎖，在程序上肯定是有問題的，你先想清楚了再來提需求吧。”
你看看，這才是好的程序猿。
奇點沒有。
但是也不能完全怪人家程序猿代碼寫得爛。
奇點的代碼寫得爛，其實有很大程度上在于他們沒有一個良好的反饋機制——
沒人告訴他們這個東西做得爛。
也就是說，奇點的程序猿把這個東西做完了，奇點本身的人也不經常使用，即使使用也肯定沒有用戶用得多，所以這種時候你就很難得到反饋。
既然缺少反饋，自然就缺少改進。
程序猿沒有在反饋和改進中獲得經驗值，如何成長？
所以曹陽現在當務之急，就是要給奇點建立起良好的反饋機制，就像在游戲當中做的那樣——
玩家可以通過反饋按鈕來報告他們遇到的問題，這些問題都會匯總到后臺，由專人拿出來進行處理，每周都要求程序猿即使解決。
除了主動反饋的情況，還有被動反饋的，比如說網站崩潰，這種時候一定要把崩潰信息返回。
當然，如果沒有辦法取到崩潰信息，那么就得由玩家手動返回。
除此之外，還得照顧一些雖然會上網，但是對電腦不是很了解的中老年人，給他們進行反饋，就像撥打10086那樣，博米文學會成立一條客服專線，讓讀者們能通過人工服務將遇到的問題進行反饋。
只要能提供奇點的ID，那么程序猿就能根據ID查詢到具體的情況，這些消息都會有記錄的。
總之反饋的渠道一定要健全，全心全意為讀者服務，讓體驗得到最大的優化，才能使得奇點立于不敗之地。
第二天一早曹陽就打電話給吳文暉說了這個事情，吳文暉現在被曹陽任命為博米文學的ceo，以后都負責管理整個文學這一塊。
吳文暉對曹陽說的問題非常重視，而且曹老板簡直說到他的心坎兒里去了。
“是啊，”吳文暉表示，“我們真的是吃了太多優化上的苦了，好多bug導致讀者流失，現在有博米的支持，再建立良好的反饋機制，那肯定是再好不過了。”
掛掉電話之后，曹陽仔細梳理了一下，發現自己好像遺漏了一個非常重要的東西。
這個東西不解決的話，未來可能會對博米的戰略產生很大程度的阻礙。
……
下午的時候，曹陽給總裁辦，包括新合并到博米集團的博米文學，也就是奇點中文網的ceo發送了一封郵件，邀請所有人在這個星期來帝都開戰略會議。
博米每一年都會開戰略會議，不過除了上一次的內部組織架構大調整之外，動靜這么大的，還是頭一遭。
而且這一次還是曹陽主動發起的。
看看時間，雖然接近年關，可還有一兩個月的樣子，看起來曹老板這次應該是有很重要的事情。
周五早上9點，大家匯聚到博米總部的大會議室里面。
曹陽、劉志平、劉光然、鄧裴強、李嵐云、小馬哥、楊駿榮、吳文暉……
除了行政、法務、影視、秘密在研的手機之外，其他的大佬們都在這里了。
這還是吳文暉第一次參加公司高層戰略會議。
開會之前吳文暉還特地詢問了劉志平，“這一次老板是要做什么？”
劉志平搖搖頭，表示我也不知道。
……