兩位老人是夫妻倆，看病的是丈夫，從他走進來的姿勢和臉上的表情看，施遠騰不用再做體查，也能知道他患的是帕金森病，一種相對常見的、具有明顯的表情和步態特征的神經系統疾病。
病人的妻子在旁邊的一張椅子上靜靜地坐著，一副氣定神閑的樣子，但施遠騰卻感覺得到，她是非常專注地聽他們倆的對話的。
患者先說明來找施遠騰的原因。原來，患者患帕金森病已經多年，治療的效果也不錯，但癥狀的反復令患者感到困惑和煩惱。
為此，他用一張A4紙記下了二十個最想了解的問題，他的目的很明確，是想通過咨詢醫生，通過醫生專業的解答，來解決他的困惑和煩惱。
在長洲，他找了好幾位神經內科的專家，但這些專家沒有一個能給他一個滿意的答復。于是，他便到南江大學附屬第一醫院神經內科，希望在這家全國聞名的醫院里得到他想要的答案，結果，他失望了。
做事情十分執著的他，轉而到上都最有名氣的醫院的神經內科。他認為，此行應該能解決他的問題。最終，他再一次失望而歸。
回到長洲，情緒瞬間低落很多。他那遠在鵬城的兒媳婦知道后，打電話給他，讓他到人民醫院找施遠騰教授看一看。他的兒媳婦以前在長洲工作，對施遠騰有一定的了解。
抱著試試看的心情，兩口子今天來找施遠騰，希望從施遠騰這里得到他想要的答案。
聽完老人的述說，施遠騰知道，當今的醫院，每一位醫生都在追求看病的速度和看病人的數量。對于帶著二十個問題而來的病人，相信沒有幾位醫生有耐心去接待和解答這樣的病人的問題。
一場長達一個半小時的對話，隨即在施遠騰和患者之間展開。患者對著紙上寫的問題，一個一個地問，施遠騰則根據問題一個一個地回答。對于這種情況，施遠騰很有體會，知道不能用太專業的術語。所以，在回答問題時，他字
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斟句酌，滴水不漏。
當回答完第20個問題時，患者和一直在旁邊靜聽的、患者的老伴幾乎同時露出了燦爛的笑容。
“施教授，藥物我都有，我來的目的是想了解一些我關切的問題。現在，我的目的已經達到。你是我就診以來，遇到過的、最耐心和最專業的醫生。謝謝，非常感謝！”老人說完，便與老伴攜手走出了診室。
施遠騰專注于與病人的對話，他知道所花的的時間很長，但具體花了多少時間，他并沒有細算。
他看病期間，外面候診的病人一直在安靜地等候。他們知道，這就是施遠騰看病的風格，施教授對待每一位病人都是如此的耐心和細心。是的，施遠騰一向如此對待這些工作，在這個過程中，他無意中收獲了大量的病人的信任。
令施遠騰想不到的是，這位病人從此再也不會找其他醫生看病。哪怕不是神經系統疾病，他也喜歡找施遠騰看。
吃午飯時，雅琴告訴施遠騰，他在為這位老人看病時，候診的病人沒有任何怨言。相反，他們都在說，現在很難找到這么耐心為病人診治的醫生了。