• 第51章 投訴(1 / 2)

    楊晚伊身上的錢,加上今天一天的貨款,差不多四千多,帶著五個弟弟妹妹又在商場逛了一圈,終于找到商場負責人。

    那是一個年約三十多歲的男人,相貌俊朗,儀表堂堂,是她在這個時代見過最有氣派的一個人:“你好,請問您是這個商場的負責人馬?我要投訴?”

    周華榮微怔一下,這個商場開業兩個多月,投入了他全部的心血,這里的售貨員都是培訓了又培訓,生怕她們把國營商場那一套搬到這兒來。

    如今開業兩個多月,商場雖有發生客戶與售貨員爭吵的事情,但是到現在為止爭吵和投訴不超過十例。

    他還是第一次見到這樣的客戶,沒有爭吵、沒有起哄,一來就在商場轉了好久,直接找到他要投訴,他眉頭蹙起,心中也想弄清楚這一行七個孩子究竟要投訴什么?

    “您請講。”

    楊晚伊先從口袋里掏出一疊錢,在周華容的面前數了有數:“請問怎么稱呼?”

    “我姓周”

    “周總,我想買一臺大彩電,可是你們電視柜臺那邊的售貨人員說話太難聽,傷著我弟弟妹妹的自尊心。”

    “我們是農村孩子不假,但是誰也沒有規定農村就買不起你們的大彩電了?”

    “她指桑罵槐,說我們是一群買不起的鄉巴佬”

    “我弟弟剛想摸一下你們電視,她就扯著嗓子喊‘把我家電視摸壞了,賣了你都不夠賠的'”

    “周總,我就想問問,你們電視摸一下就壞了,質量這么差,你們咋就敢擺出來賣呢?”

    “還有人命在你們眼中,連一臺大彩電都比不上?”

    “你們就是這樣開門做生意的?”

    楊晚伊言辭犀利,連諷刺帶指責的,將周華榮說的心里直冒火,不過這火氣不是對著楊晚伊來的,而是對賣電視柜的員工。

    為了這個商場,他籌備帶開業,費盡心思忙活了四五個月,忙得連家里都顧不上,前段時間,家里的孩子被人販子拐走,全家都在指責他一人,差點連婚都離了。

    如今他盡情投入的商場,就被這樣狗眼看人低的售貨員,把顧客一一往外趕。

    “對不住,我先代我的員工向您道歉!”周華榮一臉歉意,對著楊晚伊道歉,一邊詢問:“您看中那臺電視了?我幫你打個折如何?”

    楊晚伊搖搖頭,態度很堅定:“周總,你的售貨人員言語間傷害了我的弟弟妹妹,我覺得在這件事上,她應該向我弟弟妹妹說聲對不起,然后咱們再議電視的事情”

    周華榮點點頭:“那是那是,你們跟我來”

    一行人到賣電視轉區的時候,方荷正在跟同事交班,繪聲繪聲描述上午發生的事情,看到周華榮向這邊走來,立馬換上一副笑臉盈盈:“周總好,今天電視柜的銷量一般,賣了三臺電視。”

    周華榮不理她,直接走了電視柜臺,露出跟著他身后的楊晚伊一行人。

    方荷見此,臉色又板了起來,不過有周華榮在場,她不敢開口譏諷,只敢沖著自己的交班同事孫露使了一個眼色,告訴其,這一群人就是她剛才說的買不起的鄉巴佬。

    是的,方荷能夠進入如此光鮮亮麗的商場賣電視,內心的優越感可滿足了。

    時不時在親戚朋友面前吹上一吹,經常還在商場譏諷一下從農村來的客人。

    她喜歡看被她奚落之后客人窘迫通紅的樣子,這樣特別滿足心中的自豪感。

    但是今天遇到楊晚伊一行人,也算是她倒霉的時候到了。

    周華榮見到方荷的表情,還有孫露的互動,就明白了楊晚伊說的事情,兩人顯然不是第一次這么干,他的心情沉到谷底,難怪電視柜這邊的銷量一直不高:

    “方荷、孫露,我收到投訴,你們經常在我的商場奚落客人,譏諷客人,對客人進行語言侮辱,這事可是真的?”

    方荷狠狠瞪了楊晚伊一眼,總算明白為何這幾個鄉巴佬是跟著周總身后進來的。

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