花城市，火車站。
大雪災進行到了第四天，在站前廣場候車的人群并沒有減少，一輛輛列車仍然延誤在被雪覆蓋的鐵軌上。盡管各地紛紛出動了大量人力、物力清雪除冰，在在極寒急凍的天氣面前，人力顯得如此渺小。
廣場上的人群們已經麻木了，雖然地方政府調運了許多蛇皮塑料大棚，給廣場上的人群遮擋風雪，但絕大多數人都還是只能露宿廣場，每天的盒飯供給的時候，依舊是你搶我、我搶你，大家都吃不到幾口，不少人腳下已經被便溺垃圾給淹沒了，還好由于天氣寒冷的緣故，這些排泄物還沒有生腐發臭，但人在這種環境下又能捱多久呢。
為了維持秩序，在最外圍的警察們也堅持了三天三夜，他們跟群眾一起吃盒飯，一起睡在露天里，一起等待著那些尚在路上的列車，沒有人松懈，也沒有人臨陣脫逃，但他們臉上已經疲態盡顯。
地方負責人已經用高音喇叭和各種手段向群眾們呼吁，讓大家有序乘車，不急著趕路的可以先退出來，不要都擠在廣場上。
但絕大多數人都沒有理會高音喇叭的號召，現在大家的心都在家里了，他們生怕家中的親人挨餓受凍，他們都想要回家，他們不想放棄。
正當場內外陷入僵局的時，正當天空中飄舞的雪花越來越多時，正當所有人都陷入了無助而又無奈的絕望時，有幾只隊伍正向著花城火車站廣場方向行進。
已經在現場守候多時的媒體記者們，迅速將鏡頭轉向這些新來的生力軍。
他們之間有老有少，有大小伙子與也有大姑娘，有頭發花白的花城老大伯，也有手臂帶著刺青的東北大漢，有帶著眼鏡一臉斯文的城市白領，也有穿著工裝大大咧咧的城郊平民......
他們來自五湖四海，他們覆蓋三教九流，他們平時互不往來、甚至彼此嫌棄，但在此時此刻，所有人都只有一個念頭，那就是“對抗雪災，幫助他人”。
因為他們都是擁有一個共同的身份，那就是“同胞”，那就是中國人。
而他們也有一個共同的標準，那就是他們身上的紅馬甲，以及微博公益志愿者的稱號。
他們的口號就是“守望相助，讓愛回家，微博在行動。”
出現在花城站的紅馬甲們，給困守在廣場多日的群眾與警察們帶來了大量補給物資，有面包、礦泉水、棉大衣、棉被等應急用品，也有各種藥品、急救用品和可以折疊的板凳，這些物品雖然五花八門，但大多數的外包裝上都有“微博公益”的標志。
“微博公益”的標志是兩只手比出一顆心的形狀，這個標志的創意來自當前最為紅火的“比心女孩”，是由一名熱心的博友創作的，很快這個標志就被微博官方采用了，并且與“紅馬甲”一起，成為微博公益志愿者的符號。
除了“微博公益”標志以外，這些外包裝上還有一個明顯的標志，那就是“京西商城”四個紅字，同時還有一行小字“京西購物，當日送達。對抗雪災，把愛送到你的身邊。”。
很顯然，這些物資都是由京西商城在全國40多個自建物流倉庫中調配到各地，并且通過京西物流人員和微博公益志愿者之手，送到當前最為需要地方。
這些微博公益志愿者雖然人數很多，但一點都不顯得混亂無序，而是在數十個組織者的指揮下，分成十幾個小隊，分別從事不同的任務，有的人負責傳遞物資，有的人負責除冰掃雪，有的人負責協助警察維持秩序。
在人群中，媒體記者意外看到一個熟悉的面孔，國內地產界的領軍人物，萬克地產的董事長王實也在其中，他穿著黑色羽絨服，外罩紅馬甲，和一群打著“萬克公益志愿團隊”旗幟的年輕人站在一起，親手為廣場的人們傳遞著食物與飲水。
媒體們迅速將王實圍住，想要了解這個著名的企業家，房地產界的大佬，為何會參與這場公益行動。
戴著一頂紅色棉線帽，胡子刮得干干凈凈的王實，臉上帶著坦率而又平靜的笑意，在鏡頭前道：