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    第三百九十九章 用黃金打造汽車(1 / 2)

    會議開到這里,所有高層心里都明白了,這次王子凡不止要趕走嘉道里家族派系,還要接手公司管理權,任命親信,將酒店改姓‘王’,從此半島酒店沒有嘉道里只有王子凡,甚至有幾人還露出悲憤之色,半島酒店香港唯一一座六星級大酒店,竟然要落入一個拍電影手里!

    作為反對派核心人物,張小姐知道自己樹大招風,已經成為案板上的魚肉,一一看過幾位心腹手下,想要帶領他們賭氣辭職,又明顯在他們臉上看到不舍掙扎,半島酒店不單單是一座酒店,還是是一個品牌,很多人將一輩子心血都獻給了酒店,現在輕言離開,那么活著還有什么意義!

    王子凡笑道:“誰有不同意見可以說出來!”

    張小姐暗嘆一聲,手下不支持,只有堵上自己前途,站起來道:“董事長,我想問你一句,你了解半島酒店嗎?”

    陳遠方擔心節外生枝,急道:“姓張的,你再胡攪蠻纏就沒意思了啊!”

    “讓她說!”王子凡制止手下解圍,真是笑話,他還能被一個八十年代的土鱉問住不成,淡淡道:“你指的是哪方面?”

    張小姐拿出一份計劃書,這是她花費半年心血完成的結晶,本來是要交給米高·嘉道里批示的,但是一場收購,酒店易主,再不拿出來就沒有意義,認真道:“這是我關于酒店管理、創新等方面的一些建議,董事長,如果你能拿出比這更好的,我心甘心情辭職!”

    “辭職?張總你……唉!”

    “這是要跟董事長打擂臺啊!”

    “也不知董事長敢不敢應戰?”

    “我看懸!”

    幾位高層竊竊私語,有搖頭哀嘆,有幸災樂禍、漠不關心,還有人試圖激將王子凡。

    “呵呵,很好!”王子凡一一記下心懷鬼胎之人,這幫家伙想要在他手下出頭,等下輩子吧!目光最后看向張小姐,淡淡道:“你先說說看!”

    張小姐點了點頭,翻開計劃書,看了幾眼,抬頭道:“大家都知道半島酒店歷史悠久,本身帶著濃郁的古典韻味,這是酒店長處也是劣勢,因為歷史本身就是保守的,所以外面很多評論家批評我們酒店不思進取,當隔壁新開的洲際酒店營業時,至少拉走我們35%的客源,七月、八月,我做了3000多份調查表,顧客對我們看法很多,甚至有人認為一些四星級酒店服務措施也超過我們,我認為半島酒店已經到了緊要關頭,要想跟上時代步伐,酒店必須改革!”

    王子凡道:“你想怎么改革?”

    真是便宜你了!

    張小姐心里一肚子郁悶委屈,說完了就要辭職,她辛辛苦苦大半年結果全便宜王子凡了,悶聲道:“首先是摒棄一些保守落后的制度,實行先進服務理念,比如裝修方面,現代顧客講究時尚豪華,我們大堂懸掛的吊扇可以全部淘汰,改為中央空調,空置的地方裝上水晶燈,當然帶有貴族特色的設施服務可以保留,比如了大堂的哥德式圓柱頂,上有素白人面像共76個……”

    半島酒店傳統服務有很多,比如酒店共有4.8萬件純銀餐具,市值100萬美元,每天需啟動八部打磨機擦拭,令餐具亮麗如新。這些餐具自1925年至今,都是用同一個制造商。

    門僮每天為客人拉開雕有一對門神的玻璃大門約4000次,他們身上的全白制服和白帽,自開業以來未轉過款式。

    半島員工流失率全港最低,共有775個員工,平均2.6位員工服務1位客人,其中有1個員工服務75年,2個員工服務40年,服務達30年的有9個,20年的則有29名,10年以上則有148名。

    ……

    王子凡連連點頭,不得不承認,這小娘們說的還挺有見地,不過再有才華,半島酒店也留不得,新藝城總經理黃白鳴就是個例子,對待有能力有野心的人,就得讓他們經常挪窩,否則在一個公司形成自己的勢力,就輪到他這個董事長就難做了,等等!

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