沉默。
沉默在不大的辦公區域內流轉。
不知過了多久,才有人遲緩地找回自己聲音∶"那個保修,是什么意思
她確定她要說的,不是急救嗎
而且修怎么修修完又咋辦給她繼續糟踐嗎
"生批啊。"有人小聲開口,"她這是開了個斗獸場,把這些東西放進去打了一架嗎"
"瞎扯。"立刻有人道,"這些可憎物半斤八兩。"
互毆能毆得這樣
這話一出,眾人內心的好奇更被點燃。負責對接的那個客服見狀不對,忙揮了揮手∶"都別瞎扯了快幫我想想,我這該怎么回啊"
要說保修,肯定是不保的。且不說能不能修,以前也沒這個先例問題是,對面這可是連自家總裁都注意的隱藏大佬啊
直接拒絕,萬一把人惹毛了怎么辦
"告訴她,不保修。"
就在客服焦頭爛額之際,一個略顯稚嫩的聲音忽然從旁邊傳來∶"不保修。但如果她愿意,我們可以進行回收。"
""客服一愣,轉過頭去,只見一個背著書包的小女孩不知何時已經擠進了人群,正饒有興致地盯著電腦屏幕看。
其他人也才注意到這個女孩,連忙打起招呼∶"小姜總"
"小姜總好"
女孩滿不在乎地擺了擺手,拍了下客服的肩∶"愣著干嘛,回她啊。"
"啊哦。"客服懵懵懂懂地照辦,敲到一半忽然覺出不對,"可我剛和她說不退不換"
"這個簡單。你就說,她已經激活了我們店鋪的隱藏業務,以舊換新活動。她把舊的物件交還給我們,我們可以將新的商品便宜賣給她。如果她有需要,這項業務可以長期進行下去。"
"啊"客服都傻了,"還要換新的給她啊"
這已經是他們店里比較能打不是,是比較能扛的商品了,都被禍禍成這樣。再換新的過去,不等于換一批東西給她禍禍嗎
"傻呀,就是要讓她禍禍。"小女孩正了正胸前的校徽,"我問你們,一般來說,會購買這些可憎物的人,都是為了什么"
""幾個員工齊齊默了一下,彼此交換了下眼神,其中一人小心翼翼道,"使用。"
女孩∶"具體點"
"放餌,或者是升級。"
"對,升級。"女孩豎起一根指頭,"毫無疑問,尋求升級的客戶,才是我們客戶群中的大頭,那么第二個問題,這部分客戶,最害怕什么"
"風險。"有人答道,"升級不成功,反而被影響,失控。"
"對,沒錯。"女孩贊許地點頭,一甩辮子,看向電腦屏幕,"你們再看看,這些照片上的可憎物,還像有風險的樣子嗎"
那是真不太像。
終于有人跟上女孩的思路了∶"所以,小姜總您的意思是"
"這些,她愿意出多少,就回收多少。然后掛高價賣出去。"女孩語氣肯定,"頁面上的廣告詞可以強調一下它們無風險的賣點。我覺得,''隱藏大佬專業加工'',這個點一定要打上去。可以顯得更有說服力。"
眾員工∶