第二天早上十點多鐘，馬小燕帶著兒子李樂就從省城中州市，回到老家向陽縣，她沒有先回家去看望公公和公婆，而是直奔店里，李珺此時早就到了店里，她一看到馬小燕來了，連忙迎上前
“小燕，你看你才離開幾天，這店里就出了這么大的事，還勞煩你從省城大老遠，帶著樂樂回來處理，我真的是慚愧的很呢”
“大姐，咱都是一家人，千萬別客氣呢你先把樂樂帶回咱家，我想他爺爺、奶奶一定想著早點見他呢”
“那好，我這就去，樂樂，跟姑媽去看望爺爺、奶奶好嗎”
小樂樂聽說要見爺爺、奶奶，可高興了，小嘴巴叭叭地嚷個沒完
“可以見奶奶了，可以見奶奶了”
望著李珺帶著李樂漸漸遠去的背影，馬小燕扭身，一臉嚴肅地問小紅
“小紅，你干當這店長，也不是一天兩天的了，你也知道，咱們干美容美發這一行，產品質量那可是一點也容不得馬虎呀，你給我說說，咋會犯這么低級錯誤”
“小燕姐，我、我”小紅聽了馬小燕這番責怪，一時羞的滿臉通紅，一時不知從何說起呢。
馬小燕看著一臉尷尬的小紅，想到這么多年來，小紅一直跟著自己，工作上兢兢業業，從來都沒發生過啥過失，這一次突發事件，一定是事出有因呢，于是她口氣緩和了一些，輕聲問
“劉姐，可是咱們老顧客了，按道理說，她用的產品，咱們店員，那個不知呢，這面膜過敏這件事，我是左思右想，咋也想不明白，是哪個環節出差錯了呀”
“小燕姐，我記得最近一次劉姐來店里來取面膜，是新來的店員小翠給她拿的貨呢”
“小翠，我咋不認識她來幾個月了”
“小翠來咱店里上班沒多久，也就是過了春節后才來上班的”
“那好，你快點把小翠叫來，我好好問問也許就是這個環節出差錯了呢”
“好，我這就去叫小翠”小紅答應著就去找小翠了。
這個時候，李珺也從她媽媽郭梅香家里回到店里，她看到一臉緊張的小翠，正低著頭，站在馬小燕面前，大氣都不敢出。
“我以前平時是咋教你們的，對于咱們老顧客，尤其是像劉姐這樣的會員的服務，是不能讓新店員招待服務的，因為她們剛來，對劉姐這個人的皮膚特點和習好，一點都不知曉，這下好了，小紅你作為一店之長，算起來也是店里老員工，這點責任心哪里去了，你讓小翠一個人去給劉姐拿新進牌子面膜，而且還不及時讓劉姐做皮膚過敏檢測，這下，好了，出事了，你們說咋辦”
“小翠，你沒有讓劉姐做皮膚過敏檢測呀，你剛來店里培訓，珺珺姐，不是千叮囑萬囑咐，新的面膜，讓顧客使用前，一定要先做皮膚過敏檢測呀，我記得當時還是珺珺姐還手把手地教你如何進行皮膚檢測嗎”
“是呀，小翠，我記得當時不是教你在顧客使用新牌子面膜前，要先把面膜里的精華液，涂抹在耳根后，觀察四五分鐘后，若是皮膚沒啥事，才能讓顧客使用嗎”李珺聽了，忍不住插話道。
“馬老板，珺珺姐，我、我”小翠是個來之農村山里的女娃娃，哪里見過這架勢，她一時驚恐，說起話來都結結巴巴的。
“小翠，你別慌，慢慢想，慢慢說，當時是咋回事”馬小燕看到小翠這副驚魂不定的模樣，笑著安慰道。
“我記著當時給劉姐拿的面膜，特意提醒她是不是要做個皮膚過敏檢測可是她一拿起我給她的面膜，一看牌子，就說，這是她以前用過的老牌子，只不過是更新換代了，不用進行皮膚過敏檢測，再說，她是咱們店里的會員，平時來，我看到店里其他員工對她都是畢恭畢敬的，因此我就沒再堅持”
“哎呀，你糊涂呀，小翠，這顧客來咱店里進行消費，咱就要對人家身體健康負責，這美容行業可不比其他行業，這不出事還好，一出事呀，那就天大的事，咱們向陽這地方本來就小，若是出個芝麻大的小事件，你看吧，還沒過幾天，咱向陽全縣城四條街，就會傳出西瓜大的驚天事故呢這對咱店里將來的生意是多么大的影響呀，哎，讓我咋說你呀”小紅氣急敗壞地埋怨起來。
小翠不知道就是因為當時自己一時糊涂，竟然給店里造成這么大的損失，她不知所措地站在那兒，低著頭，越發不敢吭聲了。
馬小燕通過調查，大概知道了這件事件的來龍去脈，于是她臉色一沉
“國有國法，店有店規，小紅，你作為一店之長，沒有及時盡到店長的監督作用，扣你200元，小翠，你也有過失，不過念你初犯，就扣你實習期一個月工資吧”
面對馬小燕做出的這番處罰決定，小紅和小翠，那都是心服口服，小翠還當場表態
“我今后一定好好學習美容、美發手藝，嚴格要求自己，工作上嚴格按照有關規定辦，再也不馬虎了”，，