進入行長辦公室，一個肥胖白凈的中年男子正在那里打電話，看見兩人進來，便掛了電話。
大堂經理滿臉堆笑地給吳天介紹這是他們張行長。
吳天看到他的胸牌上有名字，叫張運初。
“我叫吳天，等會要辦理一筆轉賬業務，人太多了，麻煩張行長安排一下。”吳天淡淡地道。
“吳先生，你先喝水。”大堂經理給吳天倒了一杯溫開水放在茶幾上。
張運初又拿出一盒煙來給吳天遞過來一支，見吳天搖頭便沒有勉強。
剛才大堂經理已經給他傳遞了消息，這個年輕人是個大戶，卡上有三百多萬的資金。
對于學校附近的營業網點來說，個人客戶主要是學生、老師及其家屬，一般很少有這么大筆的資金存在賬上。
忽然出現這么一個幾百萬級的大客戶，作為網點的負責人，張運初當然要全力以赴維護好。
每個月的攬儲任務，猶如一座山一樣壓在頭上，可是僅僅靠普通的客戶，根本就解決不了問題。
“吳先生，你放心，我等會安排專人給你辦理，不會耽擱你的時間的。”張運初滿臉笑容地道。
銀行網點有一套應對大客戶的操作標準，首先當然是要滿足客戶的需求，這種大客戶最需要的是得到尊重、盡快辦理業務，只要他們滿意了，就可以進一步地跟他們談定期、理財計劃等業務。
第一步是最重要的，要讓客戶留下滿意的印象，以后才有更多打交道的機會。
吳天對銀行業務流程也有一定的了解，知道張運初想要什么。
不過以后也免不了要跟銀行打交道，提前做好鋪墊也是好的。
這兩天，周夢雪除了上課，就是被她母親抓著，所以也沒有跟吳天見面，只不過有空的時候也跟吳天短信聯系。
從周夢雪那里知道，她的小姨狄青梅是省工商銀行的信貸處副處長，難怪語氣那么大。
吳天始終記得她那鄙夷的目光，所以他決定以后就將工商銀行作為合作的主要銀行。
沒多久，童艷就到了網點，給吳天打了電話，便也來到了行長辦公室。
聊了幾句，張運初便帶著吳天和童艷上了二樓，二樓主要辦理對公業務，同時還有專門的貴賓客戶理財室，人要少很多。
張運初全程陪同，指導吳天填寫單據，幫吳天復印身份證件，又安排一個細心的年輕女員工給吳天辦理轉賬業務。
前后十分鐘，便完成了轉賬業務，同時還把吳天的借記卡換成了貴賓卡，以后可以直接到二樓辦理業務。
吳天收好單據，朝張運初伸出手來，“張行長，謝謝你了，以后說不定還要麻煩你。”
張運初趕緊雙手握住吳天的手，微微彎腰道：“吳先生太客氣了，為你服好務是我們的本職工作，以后有什么事情，你隨時找我，打我電話也行。”
他之前給了吳天一張名片，希望吳天有事沒事多找他。