一月上旬,就在希萊爾時裝店的存貨已經所剩無幾的時候,終于補貨了。
時裝店的人流遠不如剛開幕的那幾天夸張,主要是人們失去了新鮮感,不會再有大批好奇的市民涌來朝圣,而且她們知道了希萊爾的定位是中高級時裝后,很多人都只能望塵莫及。
其實越發達的城市,貧富懸殊越嚴重,這是資本家將城市里大部份的金錢都掌握起來的結果。即便是紐約,也有著很多不得三餐溫飽的人,特別是布魯克林區和皇后區。
不過現在會來的都是一些真正來購物的客人,她們有著相當不錯的消費能力,所以每天的銷售額在1919年的第一周里穩定的保持著在六百上下浮動的水平,要不是受歡迎的款式都缺貨了,這個數字還能再上升兩、三成。
這也跟紐約寒冷的天氣有點關系,一月份是紐約全年最冷的時候,平均溫度只有五度左右,這周幾乎天天下雪,市民都冷得不想外出,風雪比較嚴重的時候很多店鋪都選擇了關門,讓零售業陷入了短暫的低迷。
但是自從補貨后,希萊爾時裝店在接下來的一周銷售額直線上升,每天都超過了一千,雖不及被搶購的程度,因為價錢就擺在那里,你想買也是有門檻的,但存貨量的確以肉眼可見的速度減少著,導致了一種極端的情況大受歡迎的sartcaa系列在數天后再次缺貨,其他系列倒是供應充足。
溫莎太太的運氣很好,當她再次來到希萊爾時裝店,發現她上次想買但是沒有尺碼的那個款式補貨了。
結帳的時候,店員告知她因為她的個人單筆消費達到了一百美元,她成為了本店的會員。
這就是中高級時裝店的現況,不管在二十世紀還是二十一世紀都相差無幾由于定位的關系,目標客戶比較小眾,消費的人不多,奢侈品牌的時裝店在淡季里一天可能只有不到十個客人,但是每一位客人的消費能力都很高,每次都是大額消費,一個人就能承包半天的營業額。
所以,希萊爾時裝店跟百貨公司不一樣的是,即使兩者的銷售額差不多,然而百貨公司的營業額是由一大群人貢獻的,而希萊爾的營業額則是由幾個人貢獻的。
“會員”溫莎太太眼神疑惑,她倒不是不知道什么是會員,她自己也是好幾個具樂部的會員,而作為具樂部的會員她可以享用具樂部的設施,具樂部亦會定期舉行一些聚會邀請會員參加。
但是時裝店的會員又是什么意思而且從未沒有人跟她說過有這個規則,要不是她今日剛好買滿了一百美元,不然也觸發不了這個聞所未聞的會員制,真是有夠神秘啊。
店員彷佛聽到了她心里的疑問,態度友好的說“這意味著你以后的每一筆消費都會被記錄,總消費額達到一千美元就能成為會員;另外,會員的單次購物滿一百二十美元會額外獲得九折,我們還會把每一季的商品目錄寄給你,讓你得知我們的最新款式,所以需要你登記一些個人資料。”
這聽起來不錯,還有折扣她抓住了重點。
溫莎太太一邊填資料一邊問“會員有什么特別的嗎”
店員給她講解“你可以享用我們的試衣室,另外如果我們補貨了,會第一時間通知你,也可以為你想要的款式留貨。以后推出了限量版產品的話,也會讓客戶優先購買。”
溫莎太太立馬就心動了。
會員的待遇無疑是非常優越的,但是什么試衣室、留貨、優先購買限量產品的權利都不是重點,重點是,成為會員能擁有一些普通會員沒有的特權,證明品牌非常重視她們,而且區分了她們跟普通人的地位說到底是她的虛榮心在作祟。
一千美元是個不小的數目,但門檻高代表只有少數人能滿足這個條件,可以想象到的是能做到會員的人只有很少量,而且每個都有著不凡的背景。
會員制度是伊莎貝拉推出的,作為培養一批忠實顧客的手段,她們將成為希萊爾堅硬的后盾。
溫莎太太不是第一個觸發到會員制的消費者,希萊爾目前擁有三十多名會員,這個消息在人傳人之后已經不是秘密了,于是出現了一個頗為不可思議的現象有些太太為了成為會員而特意買滿一百美元。
被她們青睞的不是會員的優惠,講真希萊爾的買家都不缺那點錢,她們看中的是會員的身份象征。
xx太太都是希萊爾的會員,我又怎么能落下
在闊太太的圈子里,互相較勁是經常都有的情況,當她們看見自己圈子里的人成為了會員,而自己沒有,自然有種攀比的心理。
何況希萊爾本來就是做禮服定制的高級品牌,做它的會員不丟人啊,一百美元她們又不是花不起