從百貨公司一枝獨秀時代開始，古田就是經理了，而且是在花城那樣的一線大城市，改革開放的前沿陣地。
可以這么說，古田見證了我國改開后的百貨商場發展史。
在他刻板的印象里，百貨商場就是賣東西的，像楊飛剛才說的高端和服務，他很自然的理解為賣高端商品，并提供售后服務。
但楊飛說的概念，又遠遠不只如此。
楊飛沉著的說道：“古總，我們可以創造一種全新的零售模式。”
古田一臉的迷惑，他實在想不出來，零售就是零售，還有什么全新的模式？
楊飛道：“我剛才說到了三個概念，高端、服務、溫暖。我先說高端，這個不難理解，就是我們賣的產品，相比其它商場來說，都要更高級一些。品質、價格都更高一些。我們的定位，和其它商場的定位，就能拉開距離。”
古田道：“嗯，這個我能理解，隨著人民生活水平的提升，現代人對商品的品質要求更高了。我們買東西，也更加注重品質。這也是德日等國家的產品，能在國內吃香的原因。因為他們的產品，做工、品質，相對來說，都更勝一籌。”
楊飛道：“發達國家的技術領先我們，這是不爭的事實，我們正在迎頭趕上，這需要一個過程。”
古田道：“我們商場里最暢銷的電器，以德日美等西方國家的產品為主。我覺得吧，我們國內的實業家，太過浮躁，沉不下心來做精工產品。這就導致我們沒有拿得出手的大品牌。”
楊飛笑道：“誰說我們沒有？我們有潔白啊！”
古田一愕，隨即哈哈大笑：“老板說得對，我們集團的產品，絕對是精品！比一切洋鬼子的商品都好！”
楊飛道：“我再接著說服務，我們的服務，不僅是售后——這是最基本的。”
古田道：“老板，你是指附加服務？像我們在花城弄的那些，免費的熱水啊、舒適的座椅啊、嬰孕休息室、面向公眾開放的洗手間……”
楊飛道：“這是我們商場的傳統，務必保持，且要發揚光大，提供更優質的服務！除此之外，我們還要提供更多、更好的服務，比如說，送貨上門。”
“送貨上門？這怎么實現？”古田的腦子，明顯跟不上楊飛的思維，“這不太現實啊！有哪家商場會提供送貨上門服務的呢？我們這不是多此一舉了嗎？”
“這不叫多此一舉。這叫人有我精，人無我有！”
“可是，送貨上門，這需要很多工人吧？還需要很多交通工具。路程有遠有近，太耽誤時間了。還不如多設幾輛免費巴士接送呢！”
“免費巴士當然可以有，但還是不夠。古總，你聽聽我的設想，看看能不能實現。”
“老板的想法，向來高瞻遠矚，高屋建瓴，往往讓人嘆為觀止。可是，送貨上門，我覺得難度太大了。”
楊飛道：“我的想法是這樣的，現在網絡漸漸普及了。尤其是城市的中心區域，大都是精英階層聚集區，他們大都有條件上網。”
“那是的，我現在也喜歡上網，網上的內容太豐富了，比看報紙好玩。”
“我在網上沖浪的時候，發現現在的網絡，主要以提供資訊和社交為主，各種新聞平臺、大小論壇，特別的多，但網上購物的網站卻很少。”