譚氏集團立足中高端珠寶市場，旗下最主要的產品線之一是老牌連鎖珠寶品牌“金鳳翔”。
鳳翔金行也是譚家起家的前身，早在民國時期，即是金城本地家喻戶曉的老字號。
說起譚儒起家的事跡，他年輕時從父親手里繼承金行，經營有方，廣設分行，規模不斷擴大，后來又以現代公司制度改革傳統作坊模式，最先創辦的牌子就是“金鳳翔”，主營黃金和鉆石飾品，如今營收占比在集團所有業務里超過五成，全國范圍直營及加盟店近四千家。
如果要進行更具象化的形容，不管是一二三四線城市，大約在很多消費者印象里，走進任何一家商場一樓，第一眼十有八九看到的就是那個設計顯眼的的黑金門臉。
馮斂臣剛戴好手套，便聽店員竊竊私語“是不是他那個討厭鬼又來了。”
站柜臺就是什么樣的顧客都能遇到，其中不乏古怪和不講理的人。
馮斂臣抬頭看了眼“你們去忙別的吧，這個客人我接待。”
兩個小店員套著得體的職業裝，一個猶豫“店長，要不還是我去吧。”
馮斂臣說“沒事，你去忙別的吧。”
他空降到這間百貨大樓金鳳翔門店有一段時間，底下小店員們甚至有點誠惶誠恐。
畢竟是總部派來的大佛，以前跟在董事長身邊的大助理，年會的時候站在臺上發言的。
本店出什么事了需要他過來坐鎮，難道是營業額特別不達標，還是有什么需要整頓的
只有副店長那小伙子不太高興，他原以為店長走了，自己順理成章該把這“副”字去了。
誰知半路殺出個程咬金。
馮斂臣來了以后，倒是半點架子沒擺過，迎來送往，讓人如沐春風，都不太像他在總部的樣子。他就是這點好，六邊形戰士，放在什么職位上就干什么事，從沒有怨言寫在臉上。
店員吐槽的客人是個穿黑衛衣的男生，二十多歲，略胖，衛衣上還印著卡通圖案。
看年紀和穿著都不像黃金首飾的消費群體，但他已經是第三天上門了。來了就讓店員把首飾從柜臺拿出來，一樣樣試戴、把玩、挑剔，磨蹭一天，全店都看個遍，再兩手空空走人。
顧客試戴不是問題，試了不買也不是問題。但這哪是想看首飾這更像來找茬的。
那男生來的第一回，是店員負責接待，以為就是個閑得沒事的，誰知送走了，第二天又來，才換成馮斂臣陪他耗，解放店員去干別的工作。
這男生衣服好像都不帶換的，今天依然穿的那件衛衣“給我把這個拿出來。”
馮斂臣照辦，十足耐心。
看就看，店里布滿高清監控，剛升級的進口防盜裝置，一鍵報警設備，偷是不怕偷的。
最近和好友二張在小群閑聊時，張遠山還猜“是不是那個副店長找人給你使絆子”
馮斂臣當時回答“未必是他。”
張遠山問他怎么知道，馮斂臣倒沒直接回答，只說直覺。
副店長不像有這“小聰明”的人，馮斂臣也沒想過把這燙手山芋扔給他接。
每家門店經營都會遇到大小意外，如果事情大，是要往總部層層上報的。但眼下這個情況，遠沒那么嚴重，暫時只是壓下來，靜觀其變。