“朋友們,今天就讓我老程,給大家好好介紹一下我們遠方電器的產品吧”
程遠做得一手好戲,竟然親自掛上了促銷員的工牌,回頭指著身后的空調賣場,動情地說道
“心靜牌空調,是咱們遠方電器的主打產品。做空調,我們做了十年。雖然從時間上還不能和那些數十年甚至上百年的大牌子相比,但對于產品質量的把控、對于核心技術的創新,咱們遠方人,從來都是不遺余力”
呵呵,質量把控
崔石混在人群中,眼中寒光一閃,搞的就是你這個質量把控
程遠面對鏡頭,面對無數湊熱鬧圍攏的人群,并沒注意到不起眼的崔石,繼續慷慨激昂地講道
“去年,心靜牌空調的銷量達到了三百三十萬臺,或許這只是人家大品牌一個季度甚至一個月的銷量,但對于遠方電器這樣的小字輩來說,是值得振奮的好成績。我們相信,只要”
“退貨”
忽然,一個不和諧的聲音陡然插了進來,打斷了程遠的話。
嗯
崔石也是一愣,怎么有人動手比我還早
一個滿臉皺紋的老太太擠進人群,指著程遠罵道“什么垃圾產品,我剛買回家三個月,就不制冷了還好意思在這里說什么產品質量退貨賠錢”
程遠的臉上笑容也是微微一僵,略有些尷尬地問道“阿姨,您家里購買了我們心靜牌空調,能記得是什么型號么”
“不知道什么型號,當時花了四千多呢,說什么制冷王,結果現在天正熱著呢,莫名其妙就不好用了,騙子”
“這樣吧,阿姨。您先做個售后登記,然后我立刻安排維修人員到您家看看,如果確定是我們產品的故障,無條件退貨,您看可以嗎”
“行,在哪兒登記”
眾目睽睽之下,程遠接過助理遞過來的一臺iad,很快打開了一個,一邊詢問一邊登記。
攝像機的鏡頭焦點,也都落在iad屏幕上。
遠方電器售后維護系統,空調類。
編號21035。故障現象空調不制冷。故障原因待查。處理方案維修人員上門服務。
老太太氣咻咻地跟著一個身穿遠方電器維修工服的男技工走了,就有記者很快問道
“程先生,空調不制冷的問題,會經常出現么消費者最擔心的就是質量問題,能不能再給我們說一說”
“對不起。”
程遠收起了笑容,很誠懇地先道了個歉,沉聲道“任何產品都有返修率,盡管心靜牌空調從研發到上市,每一個環節都竭盡所能地完善質量,做好客戶體驗,但在十年當中,仍然遇到了兩萬多次產品故障,嗯,具體說,是21035次。”請牢記收藏,網址最新最快無防盜免費找書加書可加qq群952868558</p>