那邊負責人都不在，基地值班接線員居然不太清楚，火冒三丈的詹姆斯追問下去，只得到一句在他看來完全是推卸責任的回答，可能存在沒有按安全規范操作，而導致控制器組起火，而真空滅火系統沒有及時運轉，導致損失擴大的情況發生，所有的負責人都在電力供應中心，追查發生的問題原因。
冶煉基地究竟發生了什么，詹姆斯無法得知，他只能詢問設計基地的那幾位高級工程師。
高級工程師們核對數據的同時，詹姆斯下達了第二條命令，一輛三組車廂組成的通勤車立刻出發，運載十二支五人行動小隊，以及兩名高級專家，前往冶煉基地協助調查。他不希望聽到最壞的結果，也不希望是一場違規操作的事故。
在分析數據的同時，高級工程師們為詹姆斯講解了運轉原理，以及事故發生的幾率。
“基地電力系統每周都進行過正常維護，在保護系統運轉正常的情況下，兩套獨立的設備不可能都發生熔毀故障。”
“另外，真空滅火系統，在保護系統關閉后沒有及時運轉，那就有點匪夷所思了，滅火系統獨立于保護系統之外，一旦關閉了保護系統，滅火系統會立刻運轉，將原本充滿二氧化碳的電力大樓，用極短的時間抽成真空，避免引發火災，熔毀設備的可能。”
“按基地的維修程序，兩名維修工程師為一組，每次檢修會派遣兩組維修員，兩名監督工程師參與操作。一旦違反操作程序，將屬于玩忽職守，記錄在案并開除，更別提發生了事故的重大責任，在維修機器人自動進行檢修的情況下，維修員根本無需對安全程序進行手動操作，也沒有哪一組維修員會犯這種低級錯誤。”
雖然工程師們覺得，人為關閉保護系統，也不是沒有可能，一旦關閉保護系統，立刻會觸發真空滅火系統。想要關閉真空滅火系統，只有獲得最高操作權限，才會發生關閉了保護系統而不會觸發警報。何況保護系統和真空滅火系統，都是一主一備兩套，同時關閉兩套互相獨立的系統，使電力設備瞬間超載的幾率，只有十萬分之一，更何況設備里除了防超載保險開關，還有熔斷保險絲保護的情況下，十萬分之一的幾率根本不存在。
現在工程師們只能假設，假如保護系統沒有工作，或者被人為關閉，基地控制中心也應該收到警告，但是數據顯示，保護系統關閉的瞬間，更大的故障發生了。無法判斷保護系統的關閉，是冶煉中心的維修行為，還是安全系統被破解。
而能源基地那邊發來消息，數據顯示一切正常，沒有超過峰值的浪涌電流，輸出電流一直很平順，接收裝置的反饋數據同樣正常，不排除接收裝置被人為破壞，或者碰巧都出了故障。
冶煉基地的敷衍和推卸責任的回答，讓詹姆斯火大。
能源基地表示數據正常，不管是不是在推卸責任，數據沒有說謊，出問題的還是冶煉基地。
主基地工程師的回答和解釋，讓詹姆斯感到事態嚴重。
詹姆斯再次下達命令，安全部門立刻著手分析，冶煉基地停電事故有關的所有數據，包括最近半小時的監控影像數據，如果有必要的話，繼續向之前追溯一個小時，甚至一周或者更遠的時間。除此之外，詹姆斯還下令，調查冶煉基地可以接近電力設施所有員工的檔案。
主機在迅速比對著人臉數據，每一個人的名字和來自何處，都一一出現在大屏幕上。
“詹姆斯上校，發現監控數據有篡改痕跡。”
“什么時候發生的事”
“一小時前。”