我連鼻子眉毛都皺成了一塊了“所以說,叫你翻譯翻譯，你還真的翻譯翻譯翻譯這詞兒啊伊萬,你趕緊給我回座位坐下。”
老朱趕緊站起來“伊萬，你過來這位置今天是考試專用座”沒等伊萬反應過來，他一溜小跑就到了伊萬原來的位置上一屁股坐下了。
伊萬指指頭把交椅“坐這兒”
我點點頭“我們的應急手冊和工作技巧培訓課程你應該明白吧”
伊萬點點頭“你開始就行了。那些都是死的，我是活的。”
小強嘿嘿一笑“就怕待會兒伊萬你個凡哥整得不死不活呢”
紫萱對他瞪了一眼，他趕緊窩進自己的位置，打開手機，好像是在看應急手機。這小子不是現在才看吧那下一個，我不提問他，紫萱都不會放過他了。
我對伊萬說“我問你的問題，你可以因應題目的內容，找你的搭檔來共同回答這個問題，但是要以你為主。明白不”
伊萬點點頭“培訓過了的。開始吧我要先拔鰲頭。”
這一說，大伙兒更加活分了“三斤姐，看看來你的語文教育失敗了啊既然伊萬先拔鰲頭，那么我們就獨占頭籌啦哈哈哈”
調侃歸調侃，問答正式開始。
我問伊萬“三個問題之第一個你接了帶領客人攀巖的單子，客人來到崖底后你才發現攀巖繩已經過了規定的使用次數，但是依然沒什么磨損，而這時你給電話倉管，倉管卻說沒有庫存的攀巖繩了。這個時候，你該怎么辦說一句啊，客人沒發火，但是對你說他不介意，要求繼續攀爬，安全問題客人自己負責。”我們項目的攀巖繩，長度在70米上下，和懸崖的高度差不多，根據具體的某一條攀巖線路，繩子長短不同，但是價格基本上都一致，一套裝備大概約1300元。到了一定是的使用次數或者磨損到某一個程度兩者先達為準就要換了。
我問這個問題，其實答案很簡單，就是賠禮道歉，或者給一些補償給客戶，或者調整到某一批再給他攀爬而這一趟就不收錢了。這是個標準答案。不出所料，伊萬斬釘截鐵“不爬然后給客戶賠償。之后追責，到底是誰的責任，是我沒留意繩子過期了還是倉管沒留意庫存的消耗。”
我這樣問，答案當然是如伊萬所答了，如果這哥時候出現僥幸心理繼續爬，才是大件事呢我擔心的不是現在會出現這種情況，而是在日后的經營過程中，逐漸放松了這方面的安全意識，一味逐利，才是最可怕的。,請牢記:,免費最快更新無防盜無防盜</p>