然而，徐言還是失誤了，他只是想到了，要方便那些外來的土豪們來精品區采購。卻忘了，本來許多普通人就對原來的“貴賓區”其實也好奇，想來看看，只是苦于沒有貴賓卡，這才無奈放棄。
而現在，徐掌柜既然放開了，他們自然是一擁而上，一下子整個精品區人滿為患，他們又是剛剛上來，自然各種好奇，一直問來問去。姑娘們受了培訓，自然是只能笑著迎接他們。可他們又不買東西，只是一直好奇地各種看，還亂上手。
一直到一個老太太將徐言準備的一個恒溫衣偷偷塞進了袋子里，想要偷走。可是，她私自拿的東西，又沒有伙計們去解除監控標記，想要出門下樓的時候，監控陣法自然響起了報警。
很久沒有這種事情了，徐言第一時間還有些奇怪，這什么東西？然后，才想了起來。徐言立刻喊了一句，“偷東西，攔住她。”
兩個身材壯碩的伙計立刻上前，抓住了老太太，扭送到徐言面前。
徐言為難地看著老太太，沒想到發生這種事情，看到她害怕的樣子，有些不知道該如何處置。
客人們自然也看到了，也各有想法，有些人說著，“徐掌柜，把他送到偵緝司吧，這老太太可不是頭一次了。”也有些人說，“哎，老太太年齡也不小了，放過她算了。”也有人說，“管她呢，不行讓她買了得了。”眾說紛紜，吵鬧得徐言都頭疼。
當然，更多的則是很多富少們臉上掛著看熱鬧的表情，就等著看徐言怎么處理了。
這種事情，伙計們自然沒有見過，都不知道怎么辦，只能巴巴看著徐言，等著徐掌柜的處理。
徐言也是非常頭疼，然而，看了一眼圍觀的客人們，徐言也有了想法。現在，大部分普通人都覺得無所謂，甚至覺得徐言不應該處理這個老太太，覺得畢竟老人家年齡大了，而且頭一次。可是，大部分貴賓區的客戶們卻冷笑著看著，就等著徐言做決定。
徐言忽然明白了，這一次的事情反而不同于普通的直接來鬧事的，這甚至可能是對自己的一次非常重要的考驗，如果處理不好，不僅是客戶們不滿意，甚至大家都會對徐氏看不起。
白玉梅拉扯了一下徐言的胳膊，似乎是希望他放過老太太。然而，徐言已經想明白了，“張大有。”
張大有連忙跑了過來，“掌柜的，您叫我？”
徐言指了指老太太，“去請鎮衛來。”
鎮衛是城衛的下屬部門，與徐言也挺熟悉。本來這件事與偵緝司關系更近一些，但是官府里面，各種關系錯綜復雜，為了避免一家獨大，上級反而會設置兩個下級互相牽制。所以，這件事鎮衛來了，也能處理。而且，這種不大的事情都是誰先動手，算誰的。
老太太一聽這話，立刻身體一軟，然后便是哭天搶地起來，開始撒潑打滾，嘴里喊著，“欺負人了，冤枉人了。”。