第313章開門紅
八月三十一日,倉促推出的“小靈通”如期上線,標志著金尚設想中的移動市話戰略正式起航。
這是一條前途未卜的路,前世的“小靈通”在跌跌撞撞中,黯然退場,雖然有高光時刻,巔峰用戶近一億,到底沒有掙脫自身的桎梏,在移動通訊的競爭浪潮中被掀翻,且基本沒有還手之力。
從一開始,金尚就明白這是一條歧路,沒有前世的經驗可以借鑒,只能靠自己這個掌舵人來把控,在波詭云譎的競爭中,乘風破浪,順利抵達彼岸。
所謂的照抄前世的技術,暫且不提金尚搞不搞得懂太專業的學術問題,通訊技術以及相關標準,早就不是純粹的研發能力的競爭了。
說句不客氣的,金尚和行星智造將來的實力不強,不僅保不住自己的成果,哪怕死命頑抗,別人也極有可能直接繞過,制定其他標準。
移動通訊的未來是一片藍海,占據一片小島礁,畫地為牢沒有用,這個領域并不存在絕對繞不過去的“交通樞紐”,退一萬步說,實力不強,發現了一座金山銀山,是禍非福。
德薄而位尊,智小而謀大,力小而任重,鮮不及矣。
老祖宗都明白的道理,金尚肯定也懂。
積蓄力量是第一位的,否則,什么事都干不成。
早上八點半,營業部開門,加班到晚上九點,當日委托開戶申請的數據送到金尚手里的時候,著實讓人喜出望外。
可是,遭遇不便的時候,該生氣還是要生氣,客服投訴渠道,哪怕并不解決實際問題,也足以留住大部分用戶了。
小靈通的缺陷是顯而易見的,既然決定使用,肯定做好了承受不足的心理準備。
說實話,金尚并不覺得這個售后服務中心,真的能解決什么問題,事實上,絕大部分電話售后的作用,是給對服務不滿的消費者,一個發泄情緒的通道。
匆匆捏合而成的新公司,還需要很長時間來磨合成熟。
某“國貨良心”沒有走通這條路,并不是這條路沒有未來,而是在資本市場迷失了方向,失去了初心。
這就十分可怕了。
京西三個區,多個營業部爆滿,預約排隊人數居高不下,繼第一天破五千后,第二天依然超過四千五。
毋庸置疑,行星智造只能走“貿工技”的路線,沒法反過來。
如果說普通路人對此只是抱有圍觀看熱鬧的心態,對金錢的味道最敏感的資本市場,立刻就給出了反饋,漲勢暫告一段落后,立刻踏上了波瀾壯闊的上升之路。
簡單的疊加換算肯定是不對的,可即便考慮得再嚴峻,只要肯下功夫推廣,明年春節之前,小靈通用戶就有可能反超移動通訊用戶。
目前來說,研發和拓展是第二位的,營銷和售后才是關鍵,先把市場穩住,待公司走上正軌,再來考慮下一步。
繼去年榮膺“股王”,成為當年漲幅最大的個股后,今年有望延續這一趨勢,著實令投資人喜出望外。
去附近幾個排隊最長的營業廳看了下合約機的售賣情況后,金尚又去行星智造的遠程售后服務點視察了一下準備情況。
全國的移動通訊用戶才幾百萬,小靈通用戶一個月就接近十萬,這還只是京城的一部分,如果推廣全國,那該是多么廣闊的市場
可以預見,首月日均新增用戶,不會低于三千。
即便如此,“開門紅”一般的火熱景象,讓想要賺一波快錢的基礎運營商大感欣慰。
毋庸置疑,腳下這片土地,是金尚深耕的根據地,有這么夸張的數據,倒也不奇怪。
這只是京西三個區的戰果。
從九月一日開始,各大高校,中小學陸陸續續開學,下半年的工作即將進入最后一個季度的“沖刺期”,小靈通開戶的熱潮依然沒有散去。
金尚這個二級市場最年輕的明星董事長,身上不自覺地被套上了一層“點石成金”的光環。
好的開始,是成功的一半。
少數確實需要線下服務,修理或者更換的,能做到也要盡量去做。