黃杰覺得平安夜的訂單還行，不過確實被另一個專送騎手打臉了。
“哥們，今天單子怎么樣？”取貨的時候，黃杰被一個騎手問。
“還行，比平時強多了。你怎么樣？”黃杰問。
“不好，比去年比差上太多了，這才不到十點，就沒啥單了。去年這個時候單子都送不完，一直到凌晨兩點單子都特別多。”
“大哥，那你覺得是怎么回事。”黃杰道。
“我剛送了幾個電影院的單子，聽工作人員說都不滿座，送酒店單子的時候，發現今年酒店竟然沒有漲價。
我覺得情侶少了，或者說，情侶不付費了。畢竟觀影人群和開房人群中，重合率最高的就是情侶了。
這倆一起崩，我認為情侶這個客戶群體，一定是消費力下降了。等著看吧，所有情侶消費占比高的，男性付費為主的行業都會一個一個倒霉的。”
我了個大去，這個大哥可以，都可以比肩專家了。
“大哥，在送外賣前你是干啥的？”黃杰很好奇。
“211大學經濟專業研究生，大廠中層，人到35歲，被單位優化掉了。”
我泥馬，黃杰瞬間覺得送外賣的逼格都高上了不少。
“大哥，我拿到貨了，先走了，你騎車慢點兒。”黃杰笑著對大哥道。
“你也注意安全。”
送到快凌晨十二點的時候，黃杰手上還有最后一個訂單，送完后黃杰打算收工。
到了樓下按客戶家的門鈴沒有反應，在平臺發信息不回，打電話關機，泥馬這種最討厭，你都訂了外賣了，關機是幾個意思。
這都大半夜了，就是想跟著人上樓也不行啊。
黃杰不想耽擱時間，直接上報了異常：聯系不到用戶。
三分鐘不到，平臺就通過了異常申請，要是半個小時客戶不發起二次配送申請，黃杰就可以把商品返還給商家了。
大概十多分鐘后，女客戶主動打來了電話：“你怎么越走越遠了，我的單子你不送了。”
“剛才聯系不上你，電話關機，按門禁沒有反應，發信息不回，我只能返還商家了。”
“現在聯系上了，你給我送過來吧。”
黃杰無奈只能二次配送，這大冬天的不是折騰人嗎？
結果送到后，還是老樣子，電話打不通，按門鈴不開，發信息不回，我泥馬，這是故意的吧。
反正已經上報異常，無論什么時候送到，都不會扣騎手的錢，黃杰雖然不生氣，可也不慣著對方。
先是打通客服電話，人工二次報備異常，客服確認后，讓黃杰自主選擇是把商品送回商家，或是等客戶聯系。
黃杰騎上車子離開小區，在大門口的小超市，借了一個小擴音喇叭，在老板的幫助下，錄了幾句話。</p>