遇到行家怎么辦?
一套更比一套深!
健身行業的水深套路廣,對于啥都不懂的初級玩家,有一套話術;
對于有一些健身知識的所謂‘行家’,同樣有標準應對方法。
鄭撼露出一個‘既然被你看穿,我也就實話實說了’的表情,呵呵一笑:“李同學,自己的身體狀況自己清楚,這么說吧,不用儀器,難道就看不出胖瘦了?”
說著,在李佳欣身上打量著,露出‘難道你心里沒點B數?’的表情。
這一次,健身精靈并沒有傳來任何提示。
李佳欣大概被這句話刺激到了,瞄了眼鄭撼的瘸腿,板著臉說:“鄭教練,那我也說實話,就算要健身,我肯定也會找更加專業的健身教練。”
【李佳欣,信任度-4】
兩輪套路對話下來,信任度不但沒增加,反而下降了一截。
關于瘸腿的問題,健身房的標準教材中,還真沒有應對的套路。
瘸腿健身教練,全國大概也找不出第二個,當然不會有對應的套路。
鄭撼之所以完不成銷售任務,業績不佳,最大的原因,就是拖著這條瘸腿,很難讓人產生信任。
好在,來之前,他就考慮過李佳欣會對此產生疑問,做好了準備。
“李同學你誤會了,我以前是運動員,比賽受傷被迫退役。你放心,我雖然殘疾了,但專業能力是沒問題的。”
說著,拿出了運動員退役證遞給李佳欣。
李佳欣微微一怔,接過證件打開仔細看了看,又和鄭撼本人進行了對比。
確認了證件上的人就是眼前這個人之后,她的態度明顯發生了變化:
“哦哦,對不起,我不知道情況,說話沒輕沒重,您別往心里去。你們運動員吃苦耐勞,為國爭光,我是很佩服的!”
語氣柔和,帶著幾分抱歉。
【李佳欣,信任度+8】
兩次套路營銷,不但沒有起到絲毫正面作用,反而降低了信任度;
一次真誠,至少是真實的對話,卻讓對方的信任度大幅度增加。
不但賺回了失去的信任度,還一下子將信任度從‘無視’,提升到了‘懷疑’階段。
這個鮮明的對比,讓鄭撼內心微微一動。
健身精靈的信任度功能,似乎從側面,也在提示他一些道理。
做教練的道理,做銷售的道理。
少些套路,多點真誠。
“我也就是個省隊的,談不上為國爭光,最多是為省。”
鄭撼接回證書,說:“李同學,說實話,在我看來,胖瘦、美丑什么的,都是個人主觀看法,不足為憑,也不一定就立刻會導致什么重大疾病,畢竟你現在年輕,身體底子好。
可是體內外的脂肪堆積過多,真的會對內臟和骨骼產生巨大的壓力,影響日常生活。你才大三,未來還有那么多值得期待的美好生活,沒有健康,再多的錢也沒意義。”
像是在印證鄭撼的感悟,這幾句真誠的話,又一次贏得了【李佳欣信任度+2】
“哎……鄭教練,看你人還不錯,我也不想敷衍你,跟你直說了吧。”
李佳欣嘆了口氣,說:“我以前年年減肥,可沒有哪次能成功;