魅團總部,八樓會議室。
大片區副經理胡建強正在會議室內高聲指點各個分公司本月業績和不足,當說到五分公司的時候,他不禁抬起頭看了看忐忑不安的主管黃俊宇。
“本月,本來我們大片區應該是0差評,0投訴的,但是五分公司出現了送餐事故,導致總部接到投訴,盡管當時對此毫不知情,但我這個大片區副經理也有責任啊。”
眾人立刻點頭,一副“領導說得好”的樣子。
黃俊宇卻心道,毛的個你毫不知情,當時不就是你打電話先給我透露消息的么?
但明面上他也知道自己今天必須要當領導的擋箭牌,站起來有點沉痛的說道:“這件事故暴露了我們五分公司平時對騎手們的教育不足,我這個主管負主要責任,是我讓總公司蒙羞了,我在這里給大家道歉。”
說完,他還很認真的低頭鞠躬,戲演得逼真的一批。
胡建強在開會前剛剛收了黃俊宇送來的一塊天梭表,這時候馬上裝作很淡然的樣子沖他招了招手,示意他坐下,然后淡淡的說道:
“老黃啊,我已經通過了解各方情報調查清楚了,是那個騎手山晨個人因素作祟,你雖然是五分公司主管,但也不用為這種人背鍋啊,反正他人都已經開除了。”
其他幾個分公司主管當然也聽說過這事兒,不過都只了解個大概,這會兒正是云里霧里的,聽胡建強這么一說,都把眼光聚了過來。
“嗯,老黃,其他同事都想了解一下這件事的前因后果,你就代我給大家通報一下,尤其是山晨的個人因素啊。”胡建強還著重把后面那個“個人因素”給強調了一下。
“是,胡經理!”黃俊宇拿餐巾紙把自己滿臉的油光擦了擦,開始給大家匯報。
“……主要就是山晨拖欠房租,心態失衡,想早點下班來分公司提前結算工資,結果在送餐過程中和客戶爭執,最后導致差評,并且客戶十分憤怒,直接撥打了總部電話投訴,事情就是這樣。”
胡建強馬上接過話茬道:“沒錯,黃主管當時是想把王如明和山晨兩位騎手都一并開除的,但是為了顧全大局,考慮到騎手們以老帶新的傳統,這才將主要當事人山晨當場開除。”
“原來是這樣……”
“我就說五分公司這邊怎么會發生這事兒,看來這個山晨也太沒把工作當一回事兒了。”
“就是,工作中代入生活情緒,這是職場大忌啊。”
聽到胡建強表態,一干老狐貍分公司主管也紛紛點頭。
誰也不想在這個時候唱反調,畢竟胡建強話都說的那么明顯了,現在跳上去豈不是自討苦吃嗎?
黃俊宇見火候差不多了,站起來鞠躬致歉道:“因為五分公司的事故,讓大片區扣了分,這一次我向大家鄭重道歉,保證不會有相同情況發生,還有我請求胡經理扣掉我這個月的績效獎金1000塊,引以為戒。”
老狐貍們紛紛不說話,知道胡建強又要上演熟悉的“體恤下級”橋段了。
果然,胡建強眉頭一皺,看著黃俊宇道:“老黃,你當分公司主管也不是一天兩天了,怎么就這么放不下這點小事呢?我說了,既然當事人已經被開除,客戶事后也沒有再繼續就此事找總公司,那我們就應該把目光放在未來的工作上嘛!”
“你這樣一開口,讓我扣掉你1000塊,那其他分公司主管怎么辦?誰敢說手下的騎手100%不出問題的?再說了,這些騎手都是人事部門招聘過來的,又不是你們一個個挑的,總有些歪瓜裂棗嘛。行了,這事兒就這么打住啊,以后不要再犯就行。”胡建強輕描淡寫的道。
“是!我們五分公司保證不會再犯同類錯誤,如有的話,我黃俊宇一定當場辭去主管職務!”黃俊宇這時候還不忘表態,高聲道。