星辰公司緊急發文申辯也無濟于事，網上有太多的水軍出沒了，他們言之鑿鑿的說他的朋友某某某使用虛擬眼鏡后，大腦受損成為傻子了，或鄰居某某某使用虛擬眼鏡半個月，現在成植物人了。如果你真的去問他們受害者的真實資料，他們就會含糊其辭，甚至直接消失閃人。
賽格大廈，十八層會議室，星辰集團的一眾高層再次聚集在一起開會。上次開會商討如何應對來自秩序會的威脅時，大家還是信心十足的，沒想到對方剛剛來了一招斷供加惡意栽贓，就打的星辰集團毫無還手之力。
王彩霞滿臉焦急道：“老板，咱們怎么辦，到今天早些時候，我們星辰游戲售后部門已經收到一萬多份退貨申請了。來電咨詢的更多，他們都是擔心虛擬眼鏡的安全問題。”
《開天》游戲的游戲商城是虛擬眼鏡的一條重要銷售渠道，這部分貨的售后也是歸星辰游戲負責的。現在收到大量退貨申請，也難怪王彩霞會著急。
焦白壓壓手，示意王彩霞冷靜，“霞姐，別著急，咱們的虛擬眼鏡品質如何，會不會對大腦有害，咱們自己是最清楚的。你們客服部門有收到用戶使用虛擬眼鏡后大腦受損的投訴嗎，如果沒有，那就證明外界那些不良言論統統是造謠而已。”
“那倒是沒有，事情發生后，我們特意做了一個用戶回訪，收到的反饋都說沒這回事，使用虛擬眼鏡前后，沒任何不良感受。不過現在網上的輿論對咱們非常的不利，如果任由這些謠言傳播下去，對咱們推廣虛擬眼鏡和虛擬游戲都將產生致命影響。這兩天虛擬眼鏡的銷量已經下跌了很多，不到平時的一半，再加上大量退貨，我怕星辰電子方面會承受不住壓力，出現大規模虧損。”
焦白慎重的點點頭，把目光轉向卓寒珊，問：“珊珊商城方面呢，要求退貨的多嗎？”
卓寒珊站起來回答道：“比星辰游戲多一些，到剛剛一共接到兩萬多份退貨申請。所有符合咱們設置的相關退貨條款的，我們都已接受了他們的申請，并在走退貨流程。”
卓寒珊將一份報表遞給焦白，繼續道：“這是這兩天申請退貨的用戶資料，我發現這些用戶不是在校學生，就是在校學生的家長。經過回訪，確定這些虛擬眼鏡的最終使用者大多是學生，而要求退貨的都是他們的家長。其實就是這些家長也不是太相信網上的這些謠言，他們退貨只是以防萬一罷了。只要咱們能掃清網上的這些不良言論，相信這場退貨風波會很快過去。”
“談何容易，沒聽說‘造謠一張嘴，辟謠跑斷腿’嗎。想要在短期內徹底消除影響，根本不是咱們星辰集團靠一己之力能辦到的。”
華心遠也發表了自己的看法，他負責的星辰電子剛剛解決良品率低的問題，眼看就要開始盈利了，卻突然來了這么一波打擊，也是郁悶的很。
“也不是完全沒辦法，咱們可以把整個事情的始末都公布出去，相信大家知道真相后，會選擇支持咱們的。另外對網上造謠的這些人，咱們也要搜集證據，直接向相關部門報案。”