也好在目前還是賣方市場,競爭對手也不多,所以取得的成績還算可以。
但我們不能夠只顧眼前,更要看中未來,而優質的服務才能夠保障我們未來不被市場給淘汰。
這次之后,我打算在果城和滬市建立店長培訓班,主要對超市、便利店以及陵江電器連鎖店的店長進行培訓,重點培訓服務方面,未來各店儲備店長和副店長也要參加培訓。”
目前嘉南超市集團和陵江電器連鎖公司以及宜家便利店,很多店長都是中專生高中生,宜家便利店和陵江電器連鎖店還有不少店長只是初中畢業生。
而且短短幾個月,嘉南超市分店51家,宜家便利店目前在營業的分店多達104家,陵江電器分店也達到了68家。
這也導致幾大公司對店長的需求非常大,尤其是宜家便利店和陵江電器連鎖,這兩家的分店一般員工就三個人,最多也就五個,店長也就相當于一級管理,這也導致各項要求比較低。
而且這兩家企業店長向上面升職的路也不大好走,市級區域總經理和嘉南超市集團一樣,是六級構架,市級區域副總經理是五級職務,財務經理、人事部經理、行政部經理等是四級職務,各部副經理是三級職務,二級職務暫時空缺。
等一年之后,選出一批優秀店長,其享受二級職務待遇,這批人也是未來晉升市域部門副經理的主要人選。
和便利店不同,未來陵江電器連鎖公司也會建立大型超市賣場,這樣一來,一些店長的職級也會到二級、三級、四級。
就如同果城在建的嘉南超市購物中心,到時候這購物中心店長就是四級管理。
而如同順北店、這里的禾城店等,店長都是三級管理,而目前的嘉南店和坪東店,店長是二級管理。
每家公司李宇航都設計了一個套對應的職級,讓公司員工有一個明確的奮斗目標,越幾級提升是有,但那種非常稀少,更多還是一步一個臺階的走上來。
李宇航嘉南系各大企業基本沿用14級管理構架,有一部分公司只有十二級構架,工資方面,六級及以上工資所有企業等同,只是獎金有一些差別而已。
至于六級以下的,則是根據一些情況來,尤其是普通員工工資,他們基本跟隨當地市場走,只是李宇航旗下企業相對高一點兒而已。
這也是他今年工資改革的一個大動作,一些企業將會正式推行底薪加提成的方式,以此來激發員工的積極性。
經過今天的視察,李宇航覺得還需要有罰才行,這樣才有震懾力,公司不是開善堂,那些想要混日子的人堅決掃出公司。
雖然知道擴張太快有一些弊端,但李宇航并沒有要就此收住擴張步伐的意思,這個時候正是搶占市場的時候,一旦慢下來,以后再想進入市場可要困難的多。
有問題,那就邊擴張邊整頓,而且在這新的一年,李宇航會讓集團高層多走走下面這些分店,實際了解分店的經營情況。
同時李宇航準備在集團建立一個巡查辦公室,主要工作就是巡查各個分店,檢查各店服務是否到位,以此來提高超市以及其他企業的服務水平。