畫完后，劉剛毅繼續說道：“一般來說，像這種行業性大項目肯定不可能只有用戶方的某一個人就能說了算的，必然是有一個決策團隊，有一幫人在參與決策。比如有高層領導，有中間層的技術部門負責人或者某一兩個對這個項目擁有發言權和建議權的中層干部，還有下面底層的技術工程師或者使用部門的人等等。這一點大家都有做項目的經驗，不會否認吧？”
臺下共利這幫老油條頻頻點頭，都對劉剛毅的話沒有異議。
劉剛毅指著他寫的組織架構圖中高層領導那個方框說道：“用戶方的領導有可能是一把手，也有可能是分管領導，總之這個人是對項目有決定權和拍板權的。我們把他稱為決策者。”
他又指著代表用戶中層的方框說道：“這一個層面是承上啟下的，也是相當關鍵的，我們把他稱為提議者或者建議者。他們是用戶方最懂技術和產品的人。”
然后劉剛毅又指著最下面的方框說道：“這個層面的技術工程師大家覺得在項目中有沒有作用？”
“沒有!”
“作用不大！”
“可以忽略！”
……
又是一陣七嘴八舌。
王晨宇剛想張口說出自己和其他人的不同看法，之間劉剛毅似乎正在用目光巡視參會人員，他看到王晨宇張口想說點什么，于是點了點王晨宇說道：“你是不是和其他人有不同意見？也可以說說。”
王晨宇回答道：“我個人認為不能完全忽視這個層面的人，他們也許在項目中不能決定采購哪家的產品，但是他們如果要鐵了心攪黃哪家的產品銷售，而是又辦法的。我把這種人稱為成事不足敗事有余的人。必須要在銷售工作中盡量拉攏這樣的人，至少要用小恩小惠讓這些人閉嘴，不要發出反對我們產品的聲音。”
“BINGGO!”劉剛毅很滿意王晨宇的回答，直接冒了個英文單詞。
緊接著，劉剛毅說道：“剛才這位仁兄的話很有道理，也是我的看法，對于用戶方這樣的小人物，他們因為沒有什么權力也不可能有多大的利益要求，所以對這樣的人應該實施拉攏，無外乎就是要尊重他們并且施點小恩小惠。我不妨告訴大家，曾經我聽說過有廠商的單子，最終就因為這樣的小人物而最終翻船失敗的案例。”
一時間，會議室里很多人都露出了不可思議的表情，似乎并不認可劉剛毅的說法。