聽著趙雯雯的訴說，秦妙模模糊糊地知道她為什么不合群，為什么有時會情緒失控，為什么總是活在自己的世界里。她沒聽說過身邊的朋友父母離異，對此并不能感同身受。但是，她并不認為，這是一個人工作不積極的理由。“沒事，只要你能積極工作，不要推一下動一下，應該不會有事。”
提醒了趙雯雯之后，秦妙便回到座位上擬定招聘信息，發給秦玉珍審核和發布招聘廣告。崗位變了，作為運營專員的工作還是在秦妙手里，還增加了一些管理工作。幸好工作量不大，從前需要忙一天的工作，經過三個月的歷練，如今每天都可以騰出兩個小時來整理運營部的事情。
陳海比從前更積極地投入到工作中。趙雯雯被提醒后，工作態度開始轉變，偶爾能主動參與討論，在別人忙不過來的時候，還能主動提出要幫忙。這讓秦妙感到欣慰，起碼，郭慶擔心的事，暫時被抑制住了。
秦妙開始發揮運營主管的權利了。她讓陳海草擬運營部的訂單處理規則，她自己編寫輪班制度、運營部管理制度，打算這周五拿出來一起討論、完善這些制度。陳海沒有反對。
周四下午，秦妙和產品部討論完系統設計，剛從會議室出來，便聽到張敏河東獅吼般的聲音，“秦妙，你太不尊重人了！現在幾點了？還要我們今天付款出去！你當我們財務部是什么？”
秦妙一臉茫然，沒有理會張敏的怒吼，回到座位上，看向兩位伙伴，問道，“怎么回事？”
趙雯雯硬著頭皮說，“你上午簽名的付款單我剛剛才送去財務室，供應商那邊要求今天到賬……”
秦妙看了看時間，如果今天就要付款出去，那么留給財務的時間，就只有15分鐘，難怪張敏那么生氣。了解情況后，她沒有多看趙雯雯一眼，悄聲來到財務室，還沒開口，就聽張敏鄙夷地說，“不會做就別坐那個位置！”
秦妙充耳不聞，冷著臉說，“張總，這件事是我們做得不好。您什么時候氣消了，我們就什么時候談談，看看怎樣杜絕這種事情再次發生。”
張敏收起鄙夷的目光，一本正經地說，“怎么解決？以后你們至少要預留45分鐘時間給我們處理。”
張敏話音剛落，秦妙就說，“沒問題。我去寫下規則，郵件發給你們。我們就從明天開始實施。如果預留時間不足45分鐘，你們可以第二天再付款，逾期付款的責任由運營部承擔。”
張敏怒氣消了大半，依然鐵青著臉，語氣緩和，“行。你們最好說到做到！”
“但是，如果時間充足，財務部沒有及時付款，那，后果就由財務部承擔。”秦妙輕飄飄地來了一句，火上澆油后，就要轉身離開。
身后的張敏翻了個白眼，叫住了她，“等一下。今天下班前我需要下周的用款預算金額。以后每周四都發給我下周的用款計劃。”
秦妙回過頭，看了一眼怒氣未消的張敏，說，“沒問題。”哎，有的人就算生氣都是那么養眼，官又那么大，這讓人如何拒絕嘛！這下好了，又多了一項任務。她把眼光看向陳海和趙雯雯，“占用你們半小時，臨時開個會。”
三個臭皮匠湊在一起，商量運營問題和對策。三人確定付款規則沒問題之后，接著商量用款預算。秦妙剛把任務提出來，就聽陳海質疑，“預算不是應該由財務部出嗎？怎么我們運營部來搞這些？”
秦妙愣住了，確實啊。預算、結算，都應該是財務部做的事情，現在都落到運營部頭上了。她尷尬地笑了笑，很快就為自己找到了借口，“我們直接對接客戶，知道什么時候訂單多，什么時候訂單少，更方便做預算……”盡管這個說法并沒有說服力，陳海沒再說什么，也許是知道多說也沒用，便說起他對訂單量的判斷。
秦妙當天就把規則和用款預算金額發給了張敏。這時剛好是下班時間，她看著兩位小伙伴，帶著歉意說，“如果今晚你們方便的話，我想順便把其他規則也一起討論一下。”見兩人沒有異議，便讓陳海拿出訂單方案，自己也拿出運營管理制度，交換
她對陳海提出的方案很是滿意，慶幸這項任務交給陳海來完成，而不是自己動筆。運營制度包括訂單處理SOP（標準操作程序）、客戶服務SOP，績效管理制度、培訓制度、輪班制度。
對于輪班制度，秦妙覺得呼叫轉移不是好辦法，運營部總會忘記設置呼叫轉移，畢竟有時下班后也要處理游客問題。她想起前東家如何處理輪值問題，當下決定，給運營部配置專門的運營手機。
三人談完，已經是20:00，秦妙順勢請兩位伙伴吃頓晚餐，聊表謝意。三人來到了必勝客，秦妙大方地說，“兩位前輩，隨便點哈！”
“這可是你說的哦！”趙雯雯年齡比秦妙年長五歲，上周對秦妙還頗有微詞，此時卻對她言聽計從。