下周一剛好是10號，是和采購商約定的付款時間，今天已經是星期五了，下班前就得把賬單對好。秦妙走到陳海和趙雯雯的座位上，看兩人的對賬情況。
與以往一樣，陳海已經對好賬，按照秦妙的指引校驗了賬單的準確性。趙雯雯還在焦頭爛額地整理對賬單，顯然還沒有弄好。
“怎么啦？”秦妙走到趙雯雯身后，問道。
“公式是記住了，但是忘記怎么使用……”趙雯雯抬頭看著秦妙說。
秦妙嘆了口氣，按下心中的不滿，一步一步地指引趙雯雯操作。做好一份對賬單，再核對賬單總金額、賬單總數量，確認沒有問題，總算完成賬單檢驗。
趙雯雯依葫蘆畫瓢地整理第二份、第三份對賬單。
秦妙回到座位上，將“對賬單操作指引”列為待辦事項。三人終于趕在中午下班前把所有對賬單發送給采購商核對。
自從秦妙當上主管，遇到運營部的問題時，她就如同熱鍋上的螞蟻，明明處理的還是那些事情，處理流程也大同小異，但還是急得團團轉。她幾乎每天都召開部門會議，今天討論服務問題，明天討論供應商問題，后天討論產品問題……問題似乎沒完沒了，一個又一個坑等著她去填。
“我們不怕問題。怕的是逃避問題的態度。”開會遇到消極情緒時，秦妙總是重申這句話。“我們的目標是從根本上解決問題，而不是臨時救火。”當問題出現，想要和平時那樣草草了事時，秦妙就說出這句話，提醒自己，也提醒團隊。她每天就這樣像打了雞血一樣，不管不顧地向前沖。
秦妙把整理好的管理制度初稿通過郵件發給魏玲玲，希望得到對方的指正。可是過了幾天，她都沒有收到魏玲玲的回復，便決定打電話給她。電話很快被接通，“魏總，您好！上周我和陳海、雯雯一起商定了運營部的一些規章制度，前幾天我把資料發到您的郵箱了，請問您看了嗎？”
“你把那些規則制度挑重點跟我說一下。”耳邊傳來魏玲玲疲憊的聲音。
秦妙趕緊打開文檔，將要點一一介紹給魏玲玲。一手拿著電話，一手記下魏玲玲的意見。“謝謝魏總。那我改好之后，再發給您。”
“不用了。改好之后，就在運營部實施吧。你們工作很棒！我為你們感到驕傲！”電話那端，魏玲玲很是滿意。
有了魏玲玲的肯定，秦妙大膽地落實規章制度。寫得再完美也沒有用，關鍵是實施起來，否則就是紙上談兵。幸好現在人不多，如果有錯，還可以根據實際情況進行靈活修改。
陳海沒有怨天尤人，反而覺得秦妙很有意思，在她身上感受到蓬勃的生命力，推著自己向前奔去。創業失敗和失戀帶來的創傷，無形中被秦妙每天灌的雞湯和行動力治愈。她唯一的問題，似乎是不懂得拒絕。運營部的事情被領導們布置得越來越多……
趙雯雯卻沒有那么樂觀了，有一次上洗手間時，小聲地跟黃敏兒吐槽，“最近部門忙死了，真是官大一級壓死人。”不料被秦妙聽到了。