“第八,化危機為機遇,危機之中創造商機。危機危機,危險之中帶著機遇。危機發生后,民眾與傳媒的關注度極高,我們要抓住機遇,化解危機,并給大家留下良好印象。古語有云,塞翁失馬,焉知非福就是這個道理”
夏天沒有再罵人,而是冷靜的將危機公關的五大原則及八項策略講述一遍。
因為他發現,這件事爆出之后,亞視上下的應對根本就是無頭蒼蠅,亂飛亂撞,一點作用都起不到,讓他非常的失望。所以他抓住這個機會,為在座眾人好好上上課,亡羊補牢,猶未遲也
在座眾人也是第一次聽到這么系統的危機公關指導,有理有據有節,實在是金玉良言有種醍醐灌頂,大徹大悟,朝聞道,夕死可矣的感覺。
“原來是這樣,原來我們之前做得都錯了。”周梁淑怡尷尬的說道。
她白做總經理了,出了事情之后,第一個亂得就是她。一點應對策略都沒有,帶人打幾個電話就以為完事了,結果生生把這件事給搞大了。
“夏董,您真厲害,竟然懂的這么多。”虞美人則由衷的稱贊道。
夏天一個年輕人,竟然比他們這些傳媒界的老人兒懂得更多,實在讓她們感覺有些羞愧。那句話怎么說來著,年紀都長到狗身上了
“行了,現在不是說這些時候。周太,你馬上打電話,召開記者發布會,我親自出席,向大家通報情況。”夏天隨后說道。
“可是我們現在什么都不知道啊,通報什么呢”周梁淑怡疑惑的問道。
那位陳靜兒還未找到,也不知道這些照片的來歷,不清楚到底是她人品有問題,還是被人騙財騙色了,那怎么跟媒體和市民交代啊
“危機公關,第一時間就要響應。把我們知道的事情,原原本本,一五一十的告訴大家。知道什么,就說什么。不知道的事,就堅決不亂說。這樣可以避免不必要的謠言,也能讓市民感受到我們解決問題的誠意。”夏天解釋道。
周梁淑怡點了點頭,“原來是這樣,我明白了,夏先生。”
周梁淑怡隨后給各路媒體打了電話,說亞視要召開記者發布會。同時亞視自己也抽起一個節目,留出時間直播新聞發布會。
收到通知,記者們馬上就趕到了,不一會兒的功夫,不大的場地里就幾乎坐滿了人。
時間一到,夏天、周梁淑怡、虞美人等亞視高層一起魚貫而入,表情都非常沉重。
來到座位上坐下,隨后周梁淑怡拿起麥克風來,“各位親愛的記者及電視機前的觀眾朋友們,接下來由我向大家通報亞姐亞軍陳靜兒小姐艷照一事的情況和進展”
她隨后便將目前了解的情況詳細介紹一遍,沒有任何隱瞞,“我們目前已經派亞視副總經理馬玉偉先生去找陳靜兒小姐,有任何進展一定會第一時間通知大家。”