陳琳說“首先我們得在項目走一遍領會一下,然后再培訓。有的放矢,不然就是閉門造車了。”這點我完全贊同,我看上她會為我們項目培訓的其中一點就是覺得她做事比較穩妥。
“哎,這樣培訓,會不會將你們航空公司的秘密給透露了公司愿意嗎”我問她。
她笑了起來“公司沒說不給啊也沒簽什么保密協議的。學到的,就是自己的啦既然是自己的,我搞輸出也是正常的。”
空姐的言行舉止總給人一種端莊大方的感覺,我實在太喜歡這種感覺了,你說端著嘛,是的;你說故作,好像是又好像不是。所以,我想將這種感覺給移植過來。我記得最開始看關于空姐的影響時候,是新加坡航空公司的廣告,里面的空姐那種端莊大方,簡直就是全世界航空公司空中服務的鼻祖,而國內的空中服務,很多時候都是以新加坡航空服務來作為范本的。
我說“那好,我一定趕回來。我也想輸入一些尊客培訓。對了,明天你有什么需求請說說。”
陳琳在電話那頭應該是笑了起來“這點還真的沒有呢哦,在哪培訓呢”
我問她“你是要現場示范的吧如果要,那就在酒店大堂咯也有凳子,地方也夠大。”
她說“那好就定在酒店大堂吧嗯,中午的午餐確實不錯”
我又問“怎么好氛圍味道服務流程等等等等,麻煩你給個六邊形評價唄”
陳琳哈哈笑了起來“評價就評價唄,還要求六邊形林凡真有你的,你是不是對自己有點吹毛求疵了啊”
我也跟著她笑的節奏哈哈大笑起來“我現在在公司就是專門找茬的。一天不找茬我就渾身不舒服。哪天我真的找不出茬了,就說明項目是全能的六邊形戰士了。”
陳琳說“這個呀,也不是不行。我就想問你,你的同事和搭檔的承壓能力去到哪里有做過測試嗎”
她這么一問,一時讓我語塞“這、這個,好像我們沒試過做測試哦等等,我想想啊你說的承壓能力是要做題的那種嗎”
陳琳說“也不是說你們就要和別人一樣做這種測試,如果團隊的磨合是足夠的話,而在這個過程中也磨合的挺好的話,那么你心里應該有底了,那承壓能力你就應該有數啊”
“那我沒底兒誰知道呢我自己有時候也會覺得自己是不是后悔做了這個項目呢那種信念動搖啊,搖得我心都慌了。立刻就想走人的那種。”在她的引導下,我覺得自己也要測試承壓能力了,而在之前,雖然有時候我會動搖,但到最后總會是克服,然后又滿腔熱情的投入到工作中去。
“這就是你去梵凈山的原因”陳琳緊扣主題。
“哦哦,這個啊,算是吧不然怎么會遇上你不遇上你,我怎么得到你的提醒說要測試承壓能力你看看我是不是在下一盤大棋”我給自己圓了個場。
“嘖嘖,果然和龍鳳哥是好搭檔說話的思路和模式基本一樣。不過呢,你看上去比較穩,龍鳳哥比較跳。互補啊”
她這么一問承壓能力,我就一直在心里糾結著,便問她“你這么一問,我就有點兒方啊對呀,你們空姐一開始就有這玩意。嗯,可以借鑒。可是你明天都要培訓了啊明天是露出八顆牙齒的時候,你說這承壓能力測試一出,誰還能露出八顆牙齒呢”,請牢記:,免費最快更新無防盜無防盜</p>