你們的產品質量穩定后，再談打折多少的問題。”
“那就是說，即使原藥質量符合要求，你們仍然要求價格打折？關總，這樣做是不是有點過分強勢了？”
“笑話！正常的討價還價，怎么叫過分強勢？昌達制藥廠是豐源化工的最大用戶，而且承諾二十噸結算，基本不壓貨款，難道我們還不能有一定的價格話語權？經營企業這么多年來，昌達集團無論處于多么有利的地位，我們跟外界打交道都秉持公平公正的原則，從來沒有過你所說的強勢。”關云天糾正道。
老陳覺得自己的話確實有些欠妥，“是啊，買賣雙方都有議價權，但是，我們的成本提高了，效益不可避免地也會受到損失。”
“陳總，咱們都是做經營管理的，管理出效益這句話你聽說過嗎？意思是無論一個企業還是一個產品，效益的好壞關鍵在管理，從原材料采購，到生產、倉儲、銷售和回款，任何一個環節都跟效益有關，只有把管理做好了，才能使成本最低，效益最好。至于銷售價格，當然也很重要，但具體是九二折還是九三折，對企業效益影響真的不大。”關云天道。
“我贊同你的說法，看在咱們合作伙伴的份上，昌達制藥廠多少總得幫我們承擔一點吧？”老陳打起了感情牌。
關云天不想在這種小事上浪費精力，“好吧，原料藥質量穩定在百分之九十八以后，價格調到九五折，不要再討價還價了！”
第二天中午時分，豐源化工的業務員將原料藥送到了昌達制藥廠，下午上班后，葉佳怡讓化驗員取樣檢測，結果顯示，含量為百分之九十七點九五，基本可用。
制藥廠終于結束了放假，員工們回到了崗位，一切又步入正軌。原料藥質量提高后，重新生產的第一批藥品很快就出來了，經檢驗，合格率達到了百分之九十五，這個進步應該說不小。
但葉佳怡不會滿足于這樣的成績，她對管理的要求近乎苛刻，“現在原料藥的質量已經提上來了，為什么還有百分之五的不合格率？原因出在什么地方？”葉佳怡把生產經理許威叫到辦公室，跟他探討生產管理方面的問題。
在許威看來，百分之九十五的產品合格率已經相當理想了！在天源公司那會兒，制藥廠的成品合格率才**十，公司高層也沒有人過問，面對葉佳怡的問題，許威抓耳撓腮，不知道該怎么回答，因為他確實不明白原因何在，“葉總，我想不起來哪個地方還做得不夠好。”
“喲，在你看來生產過程已經做的盡善盡美，無可挑剔了？”
“不敢說無可挑剔，但自查自糾的話，我實在找不到原因。”
“嗯，你認為生產過程的關鍵崗位在哪里？”葉佳怡道。
許威想了想，“利用原料藥生產成藥，在原料藥質量能得到充分保障的情況下，我認為投料計量是關鍵崗位。”
“我也這么認為，其實生產成藥的過程比較簡單，只要有責任心，嚴格按規程操作，成品合格率做到百分之百都不應該是難事，但咱們現在才做到百分之九十五，原因是不是在計量不準？”
“可是葉總，計量崗位的幾名操作工，以前都經過了技術培訓，他們應該沒有問題呀！”
“精密計量，有儀器把
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關，沒有什么技術含量，看似簡單，但正如前面說的那樣，責任心才是最重要的！從操作記錄上，看不出任何問題，有些善于投機取巧的操作工，責任心不強，在操作記錄上造假可有一套，讓管理人員找不到問題所在，但事實擺在那里，產品合格率說明了一切。”葉佳怡當年在陶氏化學做了兩年的基層管理人員，她對生產一線的情況非常熟悉。