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是在昨天晚上的老地方，但昌達集團作陪的，只有關云天、葉佳怡、老丁和童偉等四人。
雖然酒店檔次和菜品規格沒有降低，當晚的酒局顯然沒有頭天晚上那么正規，喝酒隨便，賓主以相互交談為主。
席間，凱源公司的客人們對當天參觀的所見所聞頗有感慨，“昌達集團不愧是全省聞名的大企業，凱源公司雖然停牌了，但我們畢竟是上市公司，另外，這些年全國各地我也沒少走，見過的企業不算很多，但也不少，不過跟今天見到的情況相比，僅從管理方面比較，我認為昌達集團是做得最好的，不僅我們凱源公司相形見絀，我見到的其他公司也比不了。”老朱首先說道。
“朱總過獎了！我們只是盡力去做，需要改進的空間還很大。”關云天謙虛道。
“關總不必客氣，今天參觀過程中，我注意到一個細節，所有生產車間，我見到的崗位都十分整潔，不僅設備錚亮如新，就連地面都很干凈。制藥公司的GMP車間能做到這一點倒不奇怪，因為GMP取證過程對環境衛生有特殊要求，其他生產崗位如果不是為了迎接我們參觀而專門打掃了衛生，能做到這一點，令我相當佩服！”老朱在上市企業凱源公司當過多年總經理，他見的世面確實不少。
葉佳怡接話道：“讓朱總猜著了，昌達集團從來不做表面文章，即使行政級別很高的領導來這里，我們也不會特意打掃衛生，不管有沒有人參觀，衛生歷來如此，因為我們的目的是生產，而不是故意做給別人看。這是生產管理的硬性條款，任何崗位都沒有例外，如果連崗位的環境衛生都搞不好，控制產品質量和生產成本就更無從談起了。”
“是啊，葉總說的很對，如果連這種小事都做不好，大事想也別想。另外，參觀過程中還發現個細節令人感慨，所到之處，無論廠區還是車間，沒有見到一個閑散人員，所有人都在專心致志地做自己的工作，這么大的企業，崗位眾多，要做到這一點，說明管理非常精細。”好歹是上市公司總經理，老侯觀察事情還是很仔細。
“嗯，我也注意到這個細節，昌達集團的管理確實精細高效。不過我想向關總葉總請教一個問題，你們這樣一個蘿卜一個坑的管理方式，如果遇到某個崗位的職工突然因為自己生病或家里有事需要請假的話，請問你們怎么處理？”凱源公司主管人事和勞資的茍總問道。
“兩三萬人的企業，就整個公司而言，幾乎每天都有因事因病請假的職工，但職工所在的基層單位，既有班組長，又有工段長，還有車間主任，昌達集團對管理人員有個要求，每個分公司從班組長到工段長，再到車間主任，甚至分公司的相關領導，都要對所轄范圍各個崗位的操作規程爛熟于心，實際操作要做到得心應手，一旦某個崗位有人臨時請假，這些基層管理人員就要頂上去。有了這條制度作保證，這些年來，還從未出現過因為職工臨時請假而耽誤生產的情況。”葉佳怡道。
“這是昌達集團對基層管理人員的額外要求，他們對此沒有怨言嗎？”
“只要做到責權利對等，把利益及時兌現，不讓他們白付出，就沒人有怨言。”葉佳怡道。
“對，關鍵是利益，不能讓基層管理人員白付出。昌達集團的管理確實令人印象深刻，不過我對另一個現象
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更有興趣，昌達集團雖然規模和名氣都很大，但畢竟身處縣城，地勢比較偏。兩位老總，我想請教的是，你們如何吸引那么多人才到這里工作，并把他們留住？大家都知道，現在的年輕人，大學畢業后的就業去向，首選北上廣深等超一線城市，實在不行，才考慮一二線大城市，像這樣的縣城，能吸引這么多優秀大學生，簡直是個奇跡！”凱源公司的茍總認為，人才是企業發展的重要因素。
關云天對人才問題最有體會，“請教不敢當，但茍總談到的現象，確實普遍存在，地處中小城市的所有企業都面臨幾乎同樣的問題，這種情況我有深切感受，現在的價值導向，特別是各種媒體，連篇累牘地宣揚超大城市和大城市機會多多，好像全國的機會都集中到那些特大型城市和大城市去了，只有在那些城市，才有好工作、高收入和高福利。稍微像樣一點的大學，畢業生言必稱北上廣深，我們在每年的招聘會上，總能遇到不少這樣的人。”